Как обнаружить уклонение от звонков без микроменеджмента
12 октября 2024 г.
8 простых рекомендаций для колл-центра, не требующих затрат в $0
12 октября 2024 г.
Последние обновления IVR в колл-центрах сокращают время ожидания
12 октября 2024 г.
7 причин выгорания сотрудников колл-центра, которые может устранить любой работодатель
12 октября 2024 г.
Вторник исправлений: уязвимости Internet Explorer по-прежнему представляют проблему
11 октября 2024 г.
Новости индекса программирования TIOBE за октябрь 2024 г.: Rust поднимается в рейтинге
11 октября 2024 г.
11 шаблонов маркетингового бюджета, которые ничего не стоят
11 октября 2024 г.
Цены на IVR нестабильны, но это может сыграть вам на руку
9 октября 2024 г.
Проблемы с подключением? Измерьте коэффициент эффективности сети
9 октября 2024 г.
Правительство США и Microsoft намерены остановить деятельность российского киберпреступника «Star Blizzard»
8 октября 2024 г.
