Прямая маршрутизация в Dynamics 365 Customer Service: использование собственного оператора для вызовов PSTN

21 апреля 2023 г.

Ужасная правда о работе в сфере обслуживания клиентов

4 ноября 2022 г.

The Noonification: Codepen Embeds теперь поддерживается в редакторе 3.0 (31.10.2022)

1 ноября 2022 г.

А как насчет женщин на другом конце телефона?

1 ноября 2022 г.

Winn.AI: Когда у Alexa и SalesForce родился ребенок

24 октября 2022 г.

Как оптимизация исходящей логистики экономит время и деньги вашего бизнеса

30 апреля 2022 г.

Чат-бот — это решение для снижения высоких затрат на обслуживание клиентов

27 апреля 2022 г.

Улучшение качества обслуживания клиентов за счет персонализации с помощью предиктивной аналитики

12 марта 2022 г.

Как получить раннюю, качественную и полезную информацию из пользовательского тестирования

23 февраля 2022 г.