8 бесплатных шаблонов операций с контентом, которые стоит скачать
16 октября 2024 г.
Большие очереди в колл-центре? 5 причин и простые решения
16 октября 2024 г.
Директор по информационной безопасности SentinelOne определяет «самую насущную проблему» для киберпрофессионалов
16 октября 2024 г.
Сделать запись IVR легко: вот 4 места, с которых можно начать
12 октября 2024 г.
Надежно ли автоматизированное тестирование IVR? Да, с контролем
12 октября 2024 г.
Как обнаружить уклонение от звонков без микроменеджмента
12 октября 2024 г.
8 простых рекомендаций для колл-центра, не требующих затрат в $0
12 октября 2024 г.
Последние обновления IVR в колл-центрах сокращают время ожидания
12 октября 2024 г.
7 причин выгорания сотрудников колл-центра, которые может устранить любой работодатель
12 октября 2024 г.
Вторник исправлений: уязвимости Internet Explorer по-прежнему представляют проблему
11 октября 2024 г.
