Репрессии против обмена паролями в Netflix идут не очень хорошо — и это хорошая новость для вас

Репрессии против обмена паролями в Netflix идут не очень хорошо — и это хорошая новость для вас

3 июня 2022 г.

Хорошие новости, подписчики Netflix: запрет стримеров на совместное использование паролей, как сообщается, начался не очень хорошо, и это может означать задержку введения дополнительных сборов по всему миру.

В начале года Netflix пилотная программа, которая начала взимать с некоторых клиентов в Чили, Коста-Рике и Перу дополнительную плату — в настоящее время около 2,99 долларов США / 2,50 фунтов стерлингов / 4 австралийских доллара — за передачу паролей своих учетных записей кому-либо за пределами домохозяйства, оплачивающего счета. Судебный процесс по-прежнему ограничивается этими странами Южной Америки, но Netflix «>заявлял о своих планах расширить эту дополнительную плату за обмен паролями по всему миру в «краткосрочной и среднесрочной перспективе».

Но недавний отчет из остального мира предполагает, что эксперимент, по крайней мере, в Перу, не проходит гладко, а испытуемые ругаются из-за того, как объявляются, контролируются и реализуются упомянутые надбавки.

Согласно публикации, которая опросила более дюжины затронутых подписчиков, большинство участников судебного разбирательства были сбиты с толку расплывчатым определением Netflix «домашнего хозяйства» и разочарованы отсутствием ясности в отношении того, имеют ли они право на дополнительную плату.

В тех случаях, когда подписчикам взималась плата за то, что они делились паролями с лицами, не входящими в домохозяйство, оплачивающее счета, некоторые говорят, что Netflix никогда официально не информировал их об изменении политики, несмотря на то, что судебный процесс начался более двух месяцев назад. .

Характер теста также, по-видимому, варьируется в зависимости от конкретного случая. Другие подписчики утверждают, например, что они получали запросы на подтверждение учетной записи, но игнорировали их без каких-либо штрафов, в то время как другие говорят, что сборы за обмен паролями вступили в силу, как и ожидалось.

Женщина, использующая Netflix на ноутбук

(Изображение предоставлено : Shutterstock/sitthipong)

В ответ на путаницу Netflix сделал следующее заявление для TechCrunch. и The Verge: «Хотя мы начали работать над платным обменом более 18 месяцев назад, мы уже пять лет четко заявляем, что «учетная запись Netflix предназначена для людей, которые живут вместе в одной семье». Миллионы участников, которые активно используют учетную запись в этих странах, были уведомлены по электронной почте, но, учитывая важность этого изменения, мы медленнее наращиваем уведомления в продукте. Мы довольны ответом на сегодняшний день».

Необходимость «увеличить количество уведомлений в продукте» предполагает, что стример будет прилагать активные усилия, чтобы лучше разъяснить параметры эксперимента тем, кто участвует, хотя ясно, что сами надбавки за обмен паролями останутся — по крайней мере, на абонентов в Чили, Коста-Рике и Перу.

Между прочим, как Центральная, так и Южная Америка представляют собой наименее прибыльные регионы для Netflix, когда речь идет о доходах, полученных на пользователя, поэтому вполне логично, что компания опробует такое амбициозное и противоречивое изменение бизнес-модели в этих странах.

Однако, учитывая очевидную путаницу, связанную с этими надбавками за обмен паролями в их нынешнем состоянии — несмотря на то, что стример настаивает на том, что он «доволен ответом», — мы не ожидаем, что Netflix перейдет к внедрению их на других рынках. пока еще.

Неизвестно, насколько долгим может быть это «пока», но, судя по хрупкости абонентской базы компании в США прямо сейчас, Netflix нужно быть уверенным, что эти надбавки будут введены наиболее эффективным способом.


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE