Составьте план ежегодного планирования продукта: руководство для менеджера по продукту
6 января 2024 г.Ах, сезон ежегодного планирования, новый год, новые начинания, новое... беспокойство?
Мы все были там, глядя на пустой документ, на который давила тяжесть тысячи возможностей и ловушек.
Хаос планирования продукта реален. Разрозненные цели, разрозненные команды и потребности клиентов погребены под горой показателей. Каждая четверть ощущается как безумная схватка, изнуряющая и неуверенная в своем следующем шаге, моральный дух в командах падает, и его сменяет шепот: «Это вообще к чему-нибудь приведет?»
Если вы когда-либо чувствовали это, пришло время покинуть чистилище продуктов и сделать их лучше, а самое главное, заставить все работать так, чтобы все заинтересованные стороны и команды были согласны.
Вот тут-то и пригодится этот ежегодный опросник.
Это стратегический, ориентированный на клиента и объединяющий команду план, который объединяет траекторию развития компании, ресурсы и команды для обеспечения бесперебойной работы и дальнейшего развития продуктов.
Что хорошего в анкете:
- Структурированный и всеобъемлющий. Он охватывает широкий спектр ключевых моментов ежегодного планирования продукта: от стратегии и целей до деталей дорожной карты и измерения успеха.
- Программное обеспечение для разработки планов развития продукта (например, Aha!, ProductPlan, Trello).
- Системы определения приоритетов (например, оценка RICE, модель Кано).
- Инструменты управления проектами (например, Asana, Jira, Monday.com)
2. Практические советы. Он содержит полезные советы и информацию по всей анкете, помогает пользователям пройти весь процесс и предлагает лучшие практики.
3. Сосредоточьтесь на общении. Он подчеркивает важность четкого общения с заинтересованными сторонами и описывает различные аудитории и аспекты содержания.
4. Подход, основанный на данных. Он поощряет использование данных для измерения успеха и обоснования будущих решений по планированию.
5. Клиент ориентация. Он обеспечивает более глубокий учет потребностей клиентов и обратную связь, что имеет решающее значение для вашего плана развития продукта.
6. Риски и непредвиденные обстоятельства. Здесь рассматриваются потенциальные риски и излагаются меры на случай непредвиденных обстоятельств.
7. Распределение ресурсов. Речь идет о согласовании распределения ресурсов с запланированными инициативами, которые облегчают принятие решений заинтересованными сторонами.
Это именно то, что я использую в своей работе, и сегодня делюсь этим.
Теперь, когда вы знаете, чего ожидать, приступим.
Анкета
1. В центре внимания приз:
Чего вы планируете достичь?
Вас интересуют квартальные цели или вы строите видение на следующий горизонт?
Определение цели определяет курс.
2. Пункт назначения:
Есть ли у вашей организации четкая карта на год?
Убедитесь, что ваша дорожная карта соответствует этим большим целям и что компания сначала определила годовые цели.
3. Многоцелевая карта:
Какова задача вашей дорожной карты?
Это ваш план борьбы за исполнение, ваш мост связи с заинтересованными сторонами? Или ваша веха?
Он может носить много шляп! Убедитесь, что вы знаете, чем занимаетесь, чтобы адаптировать свой план действий.
4. Извлеченные уроки:
Пришло время отбросить прошлогодний якорь.
Что сработало?
Что сбило вас с курса?
Используйте эту информацию, чтобы разработать еще лучший план.
5. За пределами нашего корабля:
Следите за конкурентами, даже в неизведанных водах. Учитесь на их успехах и избегайте ловушек.
6. Свежие графики:
Как часто вы обновляете карту? Ежемесячно? Ежеквартальный? Ежегодно?
Независимо от того, каковы эти сроки, следите за тем, чтобы дорожная карта была свежей и обновлялась, чтобы все двигались в одном направлении и соответствовали видению продукта.
7. Кто там:
Кто возглавляет вашу команду планирования?
По моему мнению, наличие ключевых специалистов из отделов дизайна, маркетинга, проектирования и управления проектами имеет решающее значение для согласованности действий и позволяет быстро наладить рабочий процесс.
8. Выберите правильный план действий
Теперь, когда все согласованы и знают, чего ожидать, вы, как руководитель проекта, должны адаптировать свою коммуникацию и план действий так, чтобы они подходили разным аудиториям.
==Например, руководители не хотят видеть слишком подробную дорожную карту, им следует получить общее представление о функциях продукта и их влиянии на цели компании.==
==Однако внутренним командам необходимы подробные планы действий, чтобы знать, что отзывы клиентов принимаются во внимание и обновляются.==
9. Обратная связь имеет значение
Есть ли у вас план сбора отзывов заинтересованных сторон?
Знаете ли вы, как расставить приоритеты и какие отзывы следует отразить в дорожной карте?
Именно здесь вам пригодятся такие системы, как RICE, таблица ценности/затраченных усилий и другие, которые помогут вам сосредоточиться на том, на чем следует сосредоточиться.
==Это не только поможет вам иметь внутреннюю команду и ресурсы для разработки решения для этой обратной связи, но также будет способствовать достижению общих целей вашей компании.==
10. Измерение успеха:
Как узнать, что вы производите волну?
Определите четкие показатели для своего планирования и дорожной карты и используйте данные, чтобы не сбиться с пути.
Один из инструментов, который я часто использую в качестве центра для всего, что связано с продуктами, — это ProductBoard. (не партнерская ссылка).
Контрольный список, который следует учитывать при создании успешного плана продукта
Теперь, проработав план действий по этим вопросам, обязательно включите в свое планирование некоторые из следующих пунктов.
1. Клиентоориентированность:
Вопросы:
Каковы три основные проблемы клиентов, которые мы хотим решить в этом году?
Какую пользу каждая запланированная инициатива принесет нашим целевым клиентам?
Какие источники отзывов клиентов будут влиять на определение приоритетов в нашей дорожной карте?
Действия:
Проведите интервью или опросы клиентов, чтобы получить свежие идеи и выявить болевые точки.
Используйте карту пути клиента, чтобы понять его опыт и определить возможности для улучшения.
Регулярно анализируйте данные службы поддержки клиентов, чтобы выявлять повторяющиеся проблемы и тенденции.
2. Смягчение рисков и непредвиденных обстоятельств:
Вопросы:
Каковы самые большие потенциальные риски, которые могут сорвать наши планы?
Какие планы действий в чрезвычайных ситуациях у нас есть для каждого выявленного риска?
Как мы будем отслеживать ранние признаки потенциальных проблем?
Действия:
Проведите оценку рисков, чтобы выявить потенциальные угрозы и определить их приоритетность.
Разработайте стратегии смягчения последствий для каждого выявленного риска.
Установите четкие протоколы связи для эскалации и решения проблем.
3. Согласовать распределение ресурсов:
Вопросы:
Какие ресурсы (люди, бюджет, технологии) необходимы для каждой запланированной инициативы?
Есть ли у нас необходимые ресурсы для успешного выполнения нашего плана?
Как мы будем расставлять приоритеты в распределении ресурсов между конкурирующими инициативами?
Действия:
Составьте подробную оценку ресурсов для каждой инициативы.
Проведите оценку ресурсов, чтобы выявить потенциальные узкие места.
Внесите изменения в план или распределение ресурсов в зависимости от доступной мощности.
4. Техническая оценка:
Инструменты:
Техники:
Сценарий, в котором планируется изучить различные будущие возможности.
Гибкие методологии для адаптации к меняющимся обстоятельствам.
5. Реализация и мониторинг:
Вопросы:
Кто несет ответственность за каждую инициативу и ее результаты?
Как мы будем отслеживать прогресс и измерять успех?
Каковы основные этапы и сроки, которые нам необходимо уложить?
Действия:
Разработайте четкий план реализации с указанием ролей и обязанностей.
Установите ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения прогресса в достижении целей.
Планируйте регулярные проверки прогресса и вносите необходимые коррективы.
Сводка
И вот оно. Ответив на эти вопросы, вы создадите дорожную карту, которая станет не просто документом, а динамичным инструментом для достижения целей вашего продукта.
Помните, что лучшие карты постоянно развиваются и не представляют собой строгий план, которому нужно строго следовать.
Так что держите эти вопросы под рукой, когда будете ориентироваться в предстоящем году. Благодаря хорошо спланированному курсу и заинтересованной команде ваше приключение с продуктом обязательно будет иметь ошеломляющий успех!
Надеюсь, вы найдете это полезным. Если да, поделитесь этим со всеми, кому это может быть полезно.
Дайте мне знать, что вы думаете. Я что-то пропустил?
Приятного роста продукта :)
Оригинал