Microsoft обвинена в нарушении антимонопольных правил ЕС путем объединения команд с другими продуктами Office

Евросоюз обвинил Microsoft в нарушении антимонопольных правил. Европейская комиссия утверждает, что, объединяя Teams в пакеты Office 365 и Microsoft 365, компания непропорционально ограничивает конкуренцию на рынке коммуникационных приложений.

Основная причина этого заключается в том, что набор инструментов повышения эффективности бизнеса Microsoft, таких как Excel, Outlook и PowerPoint, является вторым по популярности в мире после Google Workspace. Поэтому, когда Teams включен в 365 по умолчанию, это дает компании так называемое «преимущество распространения».

Клиенты вряд ли будут искать другое коммуникационное приложение, если они вложили средства в инструменты 365, а Teams поставляется с ними автоматически. Любое ограничение совместимости между предложениями Microsoft и конкурентами Teams усугубляет эту проблему.

«Такое поведение могло помешать конкурентам Teams конкурировать и, в свою очередь, внедрять инновации в ущерб клиентам в Европейской экономической зоне», — заявила Комиссия в пресс-релизе.

СМОТРЕТЬ: Microsoft делает большую ставку на британский искусственный интеллект, инвестируя 3,2 миллиарда долларов

В подготовленном заявлении президент Microsoft Брэд Смит сообщил TechRepublic: «После разделения Teams и предприняв первоначальные шаги по обеспечению совместимости, мы ценим дополнительную ясность, предоставленную сегодня, и будем работать над поиском решений для решения остающихся проблем Комиссии».

Сабастьян Найлс, президент Salesforce, материнской компании Slack, заявил TechRepublic в своем заявлении: «Заявление о возражениях, опубликованное сегодня Европейской комиссией, является победой в выборе клиентов и подтверждением того, что практика Microsoft с Teams нанесла ущерб конкуренции.

«Мы ценим тщательное расследование Комиссией жалобы Slack и призываем Комиссию принять быстрые, обязательные и эффективные меры, которые восстановят свободный и справедливый выбор и будут способствовать конкуренции, совместимости и инновациям в цифровой экосистеме».

Как возникли обвинения против Microsoft

Обвинения против Microsoft были выдвинуты на основании Заявления о возражениях, которое представляет собой официальный документ, в котором излагаются предварительные выводы Комиссии о том, что компания могла нарушать антимонопольное законодательство ЕС. Оно касается двух расследований в отношении Microsoft.

Первое расследование было начато в июле 2023 года из-за жалобы Slack, в которой утверждалось, что Microsoft «принудительно устанавливала (Teams) для миллионов людей, блокировала их удаление и скрывала истинную стоимость для корпоративных клиентов». Жалоба была подана в июле 2020 года после того, как пандемия COVID-19 стимулировала глобальный переход к работе на дому, и инструменты удаленной совместной работы, такие как Teams, Slack и Zoom, стали необходимыми.

В июле 2023 года немецкий поставщик решений для видеоконференций alfaview подал жалобу, аналогичную жалобе Slack, и в результате Европейская комиссия начала второе расследование.

После начала первоначального расследования Microsoft отделила Teams от Office в Европе, прежде чем принять изменения во всем мире. Однако Комиссия считает эти изменения «недостаточными» для восстановления конкуренции и по-прежнему нарушает статью 102 Договора о функционировании Европейского Союза, которая запрещает злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Что будет дальше

Заявление о возражениях призвано проинформировать Microsoft о выдвинутых против нее обвинениях, и теперь ей предлагается ответить. Для такого расследования не существует установленного срока; однако, если нарушения подтвердятся после того, как Microsoft воспользуется своим правом на защиту, она может быть оштрафована на сумму до 10% от ее годового мирового оборота. ЕС также мог бы ввести средства правовой защиты для восстановления конкуренции.

Предыдущие расследования действий Microsoft международными регуляторами

Расследование Teams — не первый случай, когда Microsoft обвиняют в нарушении правил ЕС. В 2004 году Европейская комиссия оштрафовала Microsoft на 497 миллионов евро за объединение Windows Media Player с операционной системой Windows, поскольку это подавляло конкуренцию со стороны других медиаплееров. Компании было приказано предложить версию Windows без проигрывателя Windows Media, в результате чего на рынках ЕС была запущена Windows XP N.

Пять лет спустя Комиссия начала расследование в отношении Microsoft за объединение Internet Explorer с Windows по той же причине. В результате технологическому гиганту было приказано предложить пользователям экран «выбора браузера», позволяющий выбрать предпочтительный веб-браузер после установки Windows. Поскольку этот экран не был включен в Windows 7 Service Pack 1 в течение 14 месяцев после его запуска, Microsoft была оштрафована на 561 миллион евро.

США также выявили проблему Internet Explorer в знаковом антимонопольном деле против Microsoft в 2001 году, в результате которого было достигнуто соглашение, согласно которому Microsoft согласилась изменить некоторые из своих деловых практик.

Microsoft также находится в центре ряда других расследований ЕС и других международных регулирующих органов. Приобретение Activision Blizzard за 75 миллиардов долларов было окончательно одобрено в прошлом году после почти двух лет переговоров с Управлением по конкуренции и рынкам Великобритании из-за его потенциального влияния на конкуренцию в игровой индустрии.

Сообщается, что CMA, Министерство юстиции США и Федеральная торговая комиссия все еще рассматривают возможность начала расследования партнерства Microsoft с OpenAI стоимостью 13 миллиардов долларов на антимонопольных основаниях, но ЕС постановил не делать этого. Ассоциация поставщиков услуг облачной инфраструктуры в Европе также вовлечена в спор с Microsoft по поводу того, что ее практика лицензирования облачных технологий несправедливо ставит в невыгодное положение конкурирующих поставщиков облачных услуг.

Недавние репрессии ЕС против технологических гигантов

Компания Microsoft — не единственная, кто подвергается пристальному вниманию со стороны ЕС: в последние месяцы блок принимает жесткие меры по борьбе с монополизацией со стороны крупных технологических платформ.

В понедельник Европейская комиссия официально обвинила Apple в нарушении Закона о цифровых рынках, поскольку он не позволяет разработчикам «направлять» пользователей своих приложений к сторонним вариантам покупки.

Meta может быть обвинена в нарушении DMA через свои уровни подписки без рекламы для Facebook и Instagram. Эти опции создают так называемую «модель оплаты или согласия» и «не могут обеспечить реальной альтернативы в случае, если пользователи не дадут согласия», заявила Комиссия.

СМОТРИ: Европейская комиссия исследует огороженные сады Alphabet, Apple и Meta в рамках DMA

Регуляторы ЕС также расследуют, оказывает ли Alphabet, материнская компания Google, непропорциональную поддержку Google Play и собственным сервисам в результатах поиска Google, а также не несправедливо ли Amazon продвигает свои собственные продукты на своей торговой площадке.

TikTok, возможно, нарушил Закон о цифровых услугах, не проведя соответствующую оценку рисков своей программы вознаграждений на TikTok Lite до ее запуска в Европе, в то время как X мог сделать то же самое по ряду причин, включая модерацию контента и прозрачность рекламы. В результате Комиссия расследует их обоих.