Creator Commerce и AI Pellfillment тихо едят в розницу
13 июня 2025 г.Розничная торговля проходит структурную трансформацию. После доминирования в области маркетинговых технологических инвестиций в отрасли в настоящее время меняет свой взгляд на системы, которые оптимизируют выполнение, объединяют данные на разных платформах и используют силу социальной экономики. Этот сдвиг отражает более глубокую истину: рост в следующую эру розничной торговли зависит не от изолированных инноваций, а от взаимосвязанных систем, которые растворяют бункеры и создают адаптивные, ориентированные на разведку опыт.
Эволюция розничных приоритетов
Традиционно, розничная технология была сосредоточена на привлечении клиентов - писания, которые позволили преобразовать, персонализацию и успеваемость кампании. Но в сегодняшнем опыте ландшафт, ожидания клиентов выходят за рамки маркетинговой воронки. Потребители хотят удовлетворения, которое является быстрым и точным, социальным опытом, который чувствует себя подлинным и взаимодействий, которые являются персонализированными, не являются инвазивными. Для удовлетворения этих требований требуется больше, чем постепенные инструменты; Это требует системных изменений.
Эта эволюция ведет новую эру розничного лидерства, в которой CMO, CTO, CDO и CSO сотрудничают над общими результатами. Конкурентное преимущество теперь заключается в том, насколько хорошо компания объединяет понимание маркетинга, операций, логистики и социальных каналов в единый, без трения.
Переопределение инноваций в розничной торговле
Инновации в розничной торговле больше не ограничиваются платформами, ориентированными на потребителя,-это становится оперативным, инфраструктурным и контекстуальным. Технологии, которые повышают точность выполнения, расширяют возможности коммерции, возглавляемая создателями, или обеспечивают взаимодействие в режиме реального времени, приобретают участие в качестве основных возможностей.
• Контекстуальные технологии,Такие, как M-GP Astranav (для контекстуальных технологий/данных на месте) и Hotjar (для онлайн-контекстуальных технологий/данных), сигнализируют о движении к инфраструктуре, которая работает независимо от традиционных систем, обеспечивая точные взаимодействия в реальном времени даже в сложных средах, таких как склады и местные места для розничной торговли.
• Платформы Creator Commerce,Такие, как магазин Merchfarm и Tiktok, отражают более широкий сдвиг в сторону коммерции участия, где создатели и сообщества стимулируют не только узнаваемость бренда, но и спрос и дизайн продукта.
• Инструменты взаимодействия с видеоКак и Джуйн и Хейген, воплощают свой вклад в собственный вертикальный медиа -опыт, которые сочетают в себе развлечения с коммерцией, привлекая внимание пользователей в экосистеме розничного продавца, а не на арендованных платформах.
Эти компании представляют собой более широкие тенденции: децентрализация влияния, повышение выполнения как стратегического различия и переопределение лояльности посредством бесшовных цифровых сред.
Конец трения, как мы его знаем
Трение - это новая неэффективность. Независимо от того, является ли это неуклюжим оформлением, предмет вне положения или объявлением, которое кажется неактуальным, потребители быстро отказываются от опыта, которые не обеспечивают непосредственной контекстуальной ценности.
Чтобы решить эту проблему, розничные продавцы обращаются к совокупности технологий, которые снижают неэффективность и оптимизируют принятие решений в режиме реального времени:
• Системы логистики и инвентаризации с двигателем AI уменьшают человеческую ошибку и ускоряют выполнение.
• Платформы социальных продаж снижают затраты на привлечение клиентов, укрепляя доверие с помощью подлинных голосов.
• Интегрированные системы данных обеспечивают более точное прогнозирование, отзывчивый маркетинг и адаптивные потоки продукта.
Взятые вместе, эти системы не только о том, чтобы делать вещи быстрее - они ставят их умнее, с большим согласованием того, чего на самом деле хочет клиент в данный момент.
Почему этот сдвиг имеет значение
Этот сдвиг имеет последствия далеко за пределами пола магазина. Для клиентов это означает более значимый и эффективный опыт, будь то прокрутка социального корма или стоять в проходе. Для операторов это сигнализирует о необходимости в реальном времени, межфункциональных инструментах, которые не просто информируют, но адаптируются и выполняют. Для инвесторов он раскрывает новую границу возможностей: платформы и технологии, которые объединяются, а не сегмент, которые масштабируются по функциям, а не фиксируют изолированные болевые точки.
Подготовка к следующей волне
Чтобы оставаться конкурентоспособными, розничные лидеры должны действовать сейчас. Это означает:
•Приоритет устойчивости и адаптивности в технологических инвестициях. Усовершенствованные аналитические инструменты для автоматизации решений, контекстуальные технологии для независимости инфраструктуры и инструментов взаимодействия с аудиторией для вовлечения торговли-не только дифференциаторы-они быстро становятся столыми ставками.
•Принимая во внимание создатель и общественные коммерции, чтобы использовать создание спроса, а также выполнение.
•Разбивая данные и организационные бункеры, чтобы гарантировать, что понимание не попадает в маркетинг или OPS, а протекает по всему предприятию.
Новая эра подключенной розничной торговли
Будущее розничной торговли не будет определено Respy Point Solutions или следующей тенденцией социальной платформы. Он будет построен ритейлерами, которые соединяют точки; которые приносят данные, операции и участие в выравнивании; которые считают выполнение как маркетинговый канал и социальные каналы как витрины, и которые объединяют внутренний и фронт-конец в единый, бесшовный двигатель стоимости.
Ритейлеры, которые принимают эту конвергенцию сегодня, не просто реагируют на трансформацию - они возглавляют ее. И это руководство будет определено одним из показателей, прежде всего: способность уменьшать трение, обеспечивать ценность и адаптироваться в режиме реального времени - независимо от того, где или как клиент выбирает участие.
Оригинал