Уровень осведомленности о кибербезопасности снижается, поскольку мировая рабочая сила прибегает к рискованным методам использования ИИ
12 октября 2024 г.
Нарушение архива Интернета: раскрыто более 31 миллиона учетных записей пользователей
12 октября 2024 г.
Глубокие фейки могут обмануть систему распознавания лиц на криптовалютных биржах
12 октября 2024 г.
Обновление Firefox исправляет эксплуатируемую уязвимость
12 октября 2024 г.
Сделать запись IVR легко: вот 4 места, с которых можно начать
12 октября 2024 г.
Надежно ли автоматизированное тестирование IVR? Да, с контролем
12 октября 2024 г.
Как обнаружить уклонение от звонков без микроменеджмента
12 октября 2024 г.
8 простых рекомендаций для колл-центра, не требующих затрат в $0
12 октября 2024 г.
Последние обновления IVR в колл-центрах сокращают время ожидания
12 октября 2024 г.
7 причин выгорания сотрудников колл-центра, которые может устранить любой работодатель
12 октября 2024 г.
