Amazon подает в суд на 10 000 человек за то, что они оставляли фальшивые отзывы, но достаточно ли этого?
techradar.com Новости мир технологий

Amazon подает в суд на 10 000 человек за то, что они оставляли фальшивые отзывы, но достаточно ли этого?

19 июля 2022 г.

Если вы купили на Amazon товар с оценкой пять звезд, а он развалился через несколько дней после получения, то вы, вероятно, задаетесь вопросом, действительно ли кто-либо из рецензентов пользовался этим продуктом. Что ж, предупреждение о спойлерах, оказывается, они могли этого не делать, поскольку Amazon подает в суд на более чем 10 000 человек за организацию заговоров с целью оставить тысячи поддельных отзывов о продуктах в цифровых магазинах.

Иск, поданный в понедельник, направлен против администраторов групп Facebook, которые принимал деньги или другие услуги в обмен на публикацию множества выдуманных обзоров продуктов, продаваемых на Amazon в США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании и Японии (через TechCrunch).

Это не первый случай, когда Amazon принимает такие меры против фальшивых отзывов о своих сервисах: по сообщениям, 10 000 – это количество групп, о которых Amazon сообщила Facebook с 2020 года. На самом деле компания подает в суд на людей за поддельные отзывы как минимум с 2015 года.

Не подлежит судебному преследованию. , Амазон как o пытается использовать несколько других тактик, чтобы остановить поддельные отзывы. Компания полагается на инструменты искусственного интеллекта, которые предназначены для поиска рейтингов, которые кажутся подозрительными, но она также использует реальных людей для поиска плохих актеров. В результате в сообщении в блоге Amazon от 2021 года поясняется, что более 200 миллионов поддельных отзывов были заблокированы в 2020 году еще до того, как их увидел покупатель.

Тем не менее, несмотря на эти успехи, некоторые поддельные обзоры все еще прорываются, и хотя Amazon делает все возможное, чтобы возложить вину на платформы социальных сетей, такие как Facebook, которые создают группы поддельных обзоров, в конце концов, доллары прекращаются. с самой Amazon.

Мы связались с Amazon, чтобы узнать больше о ее последнем судебном иске и о том, как она намерена бороться с поддельными отзывами на своей платформе в будущем.

<час>

Анализ: лучшее, что они никогда не покупали

Учитывая, что Amazon уже не в первый раз судится с людьми из-за поддельных отзывов, кажется, что ее нынешний метод явно неэффективен. Но что еще он может сделать?

Возможно, пришло время изменить тех, кто может оставлять отзывы о продуктах, и удалить все аккаунты, которые оставили оценку, но на самом деле сами не купили этот товар.

Хотя Amazon вносит свой вклад в продвижение отзывов "Подтвержденная покупка", когда вы прокручиваете страницу вниз, где выделяются отзывы от аккаунтов, купивших товар по обычной цене (или получивших лишь небольшую скидку), это не не мешают злоумышленникам увеличивать общее количество отзывов и спамить 5-звездочными рейтингами. Как часто вы на самом деле читали подробные обзоры, а не просто нажимали кнопку «Купить сейчас» для этого продукта с четырьмя с половиной звездами и 7683 оценками?

Вместо этого было бы гораздо лучше просто считать Проверено Покупайте обзоры и удаляйте все оценки, которые не соответствуют тем же стандартам.

Конечно, у этого метода есть свои недостатки — в основном он не позволяет людям оставить оценку, если они купили устройство в другом месте, — но это кажется как небольшая цена, которую нужно заплатить, чтобы иметь больше душевного спокойствия в том, что оставленные отзывы на самом деле подлинные. Несомненно, будут и злоумышленники, которые найдут новые способы обойти эту систему, но это определенно будет сложнее (и дороже), надеюсь, ограничить масштабы проблемы.

Придется подождать и посмотрите, какие действия Amazon предпримет дальше, если что, но для чего-то более срочного мы рекомендуем прочитать наше руководство на как отличить поддельные отзывы на Amazon. Хотя мы не можем гарантировать, что это обеспечит вам полную безопасность, это должно уменьшить вероятность того, что вас обманут ложным отзывом.

Оригинал

Recent Post

Categories

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE