Amazon внедряет поиск с помощью ИИ в процесс совершения покупок, и я не в восторге

Amazon внедряет поиск с помощью ИИ в процесс совершения покупок, и я не в восторге

16 мая 2023 г.

Ну, ребята, похоже, что Amazon — последняя гигантская корпорация, присоединившаяся к безумию чат-ботов и втиснувшая в свое программное обеспечение болтливую личность ИИ, хотя никто об этом не спрашивал.

Согласно Bloomberg, у компании есть новые списки вакансий, в которых описывается, как она "переосмысливает поиск Amazon" с помощью нового "интерактивного диалогового интерфейса, который помогает вам находить ответы на вопросы о продуктах, сравнение продуктов, получение персонализированных предложений по продуктам и многое другое», согласно список инженеров, специализирующихся на машинном обучении.

По словам Amazon, эти изменения в его функции поиска будут огромными на сайте, и компания уделяет этому большое внимание в списках. «Это будет трансформация поиска, которая произойдет раз в поколение», — написала Amazon в листинге, и мы можем увидеть это «революционное» обновление очень скоро, поскольку Amazon хочет «немедленно донести это видение до наших клиентов».

Неудивительно, что Amazon так быстро обновляет свой поиск. Взрыв чат-ботов с искусственным интеллектом, таких как ChatGPT, вызвал эффект домино: технологические компании пытаются наверстать упущенное. Благодаря этому безумному рывку у нас теперь есть Google Bard, ИИ для Snapchat и Чат Bing от Microsoft — так что вам лучше поскорее привыкнуть к этим причудливым, причудливым ботам, если вы уже нет, потому что они явно останутся здесь.

Приведет ли это к увеличению числа импульсивных покупок?

Мы действительно думаем, что это интересно увидеть так скоро после того, как Google продемонстрировал, как его новый генеративный поиск на основе искусственного интеллекта может в основном создавать конкретное руководство по покупке для пользователей. Неудивительно, что Amazon захочет воспользоваться этим, пока не отстала в гонке за онлайн-покупками.

До сих пор неясно, как будет выглядеть реальный опыт или когда мы можем его ожидать, но я не сомневаюсь, что найду это немного странным и отталкивающим. Я имею в виду это не в смысле анти-ИИ, а скорее в связи с тем, насколько навязчивым будет ощущение, когда я хожу по магазинам, а бот дает мне сверхспецифические рекомендации, в которых я, откровенно говоря, не нуждаюсь или не хочу.< /p>

Необходимость говорить с ботом о приземленных (или, может быть, даже необычных) вещах, которые вы покупаете на Amazon, может вас напугать; это волнует меня прямо сейчас, просто думая об этом. Мне уже не нравится тот факт, что наша онлайн-активность постоянно отслеживается, чтобы лучше продавать нам вещи; мысль о том, что искусственный интеллект изучает меня и следит за тем, чтобы продукты, которые мне могут быть подозрительны, появляться на моей домашней странице Amazon, довольно тревожна.

С другой стороны, это может быть то, что еще раз укрепляет позицию Amazon как < em> суперзвезда онлайн-покупок. Это может превратить опыт в личного покупателя, отфильтровывая весь остальной мусор, который вы можете найти на сайте, когда ищете что-то конкретное, или даже просто помогая вам быстро найти самый дешевый вариант. Похоже, разговорные покупки так или иначе появятся на Amazon, так что будьте готовы к тому, что сайт станет намного более разговорчивым.


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE