10 шокирующих фактов о том, почему техподдержка облачных контроллеров игнорирует ваши заявки

Вступление В эпоху, когда почти каждая сеть управляется через облако, а обновления прошивок происходят «в один клик», кажется, что взаимодействие с технической поддержкой должно быть быстрым и безбол…