5 причин инвестировать в аналитику для вашего стартапа прямо сейчас

Экономика стартапов процветает, так что вы в хорошей компании, если решили начать свой собственный бизнес. Независимо от того, ориентирован ли ваш бизнес на физические или цифровые услуги, одной вещью, в которой нуждается каждая успешная компания любого размера, являются данные.

Чем быстрее вы сможете начать сбор и анализ данных, тем выше ваши шансы на успех. В недавнем опросе, проведенном MicroStrategy, было обнаружено, что 63% компаний добились повышения эффективности и производительности за счет использования правильной аналитики. Кроме того, 51 % отметили лучшие финансовые показатели, а 48 % считают, что главным преимуществом инвестиций в бизнес-аналитику является значительное конкурентное преимущество.

==Аналитика данных — лучший друг стартапа, и вот пять причин, почему.==

1. Аналитика помогает разблокировать важные вторичные показатели на раннем этапе.

На ранних стадиях стартапа основатели обычно управляют бизнесом со всей мощью оружия, поэтому они обычно сосредотачиваются на самых основных показателях: заказах, пользователях и доходах. Хотя это важно, вы не сможете определить возможности и пробелы, не заглянув глубже.

Раннее инвестирование в аналитику означает, что у вас есть доступ к важным показателям, таким как CSAT, коэффициенты конверсии, удержание, отток, CAC и LTV. Большинство предпринимателей поначалу упускают из виду это, но если вы подумаете об этом с точки зрения попытки водить машину без приборной панели, вы поймете, почему это ошибка. Без этих метрик вы не сможете ответить на важные вопросы, которые удержат вас на пути к успеху.

1. Анализ данных позволяет осуществлять эффективное стратегическое планирование.

Итак, вы понимаете, что данные важны, но все еще можете задаться вопросом, почему они необходимы на ранних этапах.

Рассмотрим следующий пример: каждый новый бизнес хочет привлечь как можно больше клиентов. С помощью аналитики вы получаете две важные информации: откуда приходят клиенты и сколько вы потратили на их привлечение. Теперь у вас есть фундаментальная информация, которая поможет вам лучше использовать свой маркетинговый бюджет и покажет вам четкие цели привлечения.

Лучшая часть? Вы можете повторить этот процесс для каждой части вашего бизнеса и получить одинаково ценные результаты, особенно если вы используете такие структуры, как OKR.

По сути, все сводится к этой мантре: «Понимай. Планируй. Контролируй. Повторяй».

1. Раннее внедрение закладывает основу культуры принятия решений на основе данных.

Когда вы начинаете с прочной основы сбора и анализа данных, это создает ожидание того, что ваш бренд — это культура, основанная на данных. По мере роста компании и усовершенствования процессов ваша команда сможет принимать более эффективные и важные решения, используя данные.

Культура, основанная на данных, начинается сверху, поэтому вы должны подавать пример. Вы тот, кто обучает своих первых лидеров принимать решения на основе данных. Вы также несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники придерживались этой философии.

Подумайте о каждой компании, в которой вы когда-либо работали в прошлом. Насколько сложно было приспособить руководство и рабочих к чему-то новому, особенно если для этого требовались технологии? Когда вы начинаете использовать аналитику с первого дня, она позволяет сразу согласовать людей, инструменты, процессы и стратегию.

1. Ваша компания быстрее достигнет операционного и финансового совершенства.

Предприниматели знают, что операции редко идут по плану. Все теоретические прогнозы и ожидания в мире не могут полностью подготовить бизнес к реальному миру. Ваша компания и клиенты постоянно развиваются. Эффективный поток данных в режиме реального времени — единственный способ оставаться в курсе этих изменений.

McKinsey отмечает, что 32% компаний успешно изменили долгосрочные стратегии благодаря изменениям, которые принесли данные и аналитика.

Например, первоначальные предположения, использованные для построения вашей финансовой модели, потребуют корректировки, как только у вас появятся более свежие данные о фактическом поведении клиентов. Возможно, вы ожидали, что клиенты будут делать заказы раз в квартал, но на самом деле они делают заказы ежемесячно. Это изменяет предположения о частоте заказов, средней стоимости заказа, времени выполнения заказа, логистике и всем, что происходит дальше.

Надежная стратегия аналитики позволяет отслеживать эти изменения и вносить коррективы в режиме реального времени. Это также означает, что вы можете заранее изменить свои операционные и финансовые процессы, чтобы избежать будущих проблем и болевых точек.

1. Это доступный и недорогой способ получить конкурентное преимущество.

Распространенным заблуждением является мнение, что внедрение аналитики должно быть дорогостоящим и сложным делом. На первый взгляд может показаться, что это испытание, требующее дорогого программного обеспечения и лучших специалистов.

К счастью, правда в том, что современные технологии позволили найти недорогие и доступные инструменты, с которыми может работать каждый. Во многих случаях базовые инструменты аналитики (все, что нужно большинству стартапов на начальном этапе!) Предлагаются бесплатные версии, которые будут отслеживать и анализировать показатели, необходимые для сбора важных данных.

Вам не нужно сразу нанимать опытных аналитиков. Из личного опыта, вот мои рекомендации:

• ==Начните с самых простых инструментов.==

Такие инструменты, как Heap и Google Analytics, невероятно доступны по цене, просты в навигации и идеально подходят для отслеживания веб-сайтов. Для мобильного отслеживания попробуйте MixPanel или Amplitude. Чем быстрее вы сможете внедрить эти инструменты, тем быстрее вы сможете увидеть свою пользовательскую воронку и определить точки падения.

• ==Сначала проконсультируйтесь с внештатным экспертом по данным.==

Прежде чем приступить к найму штатного аналитика, вам нужно понять, какой тип человека нужен вашему бизнесу. Я рекомендую сначала нанять внештатного эксперта по данным (здесь могут быть полезны такие платформы, как Upwork и LinkedIn). Они могут помочь вам настроить все необходимое и дать вам более четкое представление о том, нужен ли вам выделенный специалист по обработке данных или нет.

Эта стратегия стоит несколько сотен или около того на начальном этапе, но она экономит тысячи на плохих наймах и неправильной реализации в будущем!

Данные — это будущее успеха бизнеса

Единственное, что поможет вам оставаться впереди конкурентов и держать руку на пульсе вашей компании, — это данные. На первый взгляд аналитика может показаться пугающей, но правда в том, что она не так сложна, как кажется.

Компании, ориентированные на инсайты, на 58% чаще превышают свои цели по доходам, чем их коллеги. Forrester отмечает, что компании, которые полагаются на данные и аналитику, могут ежегодно получать до 1,8 триллиона долларов от «менее информированных конкурентов».

Современные инструменты делают сбор данных более управляемым и доступным, чем когда-либо прежде, даже если вы не считаете себя человеком, разбирающимся в данных. Как только вы погрузитесь в мир аналитики, вы обязательно увидите океан возможностей.