Если ваш принтер HP OfficeJet не работает, вы не одиноки — вот почему
22 мая 2023 г.Некоторые принтеры HP OfficeJet становятся непригодными для использования после ненадежного обновления прошивки в начале этого месяца. , в результате чего на них остается только синий экран с, казалось бы, неисправимым кодом ошибки.
Затронутые устройства относятся к семейству OfficeJet 902x и включают в себя OfficeJet Pro 9022e, OfficeJet Pro 9025e, OfficeJet Pro 9020e AiO и OfficeJet Pro 9025e AiO (через Bleeping Computer).
Неудачные пользователи, получившие сомнительное обновление, увидят сообщение об ошибке с кодом "83C0000B". на экране. Любые пользователи, которые еще не получили обновление, могут отключить свои устройства от Интернета, чтобы предотвратить автоматическое обновление прошивки, пока HP работает над исправлением.
Код ошибки HP OfficeJet 83C0000B
Несколько недовольных клиентов обратились к HP сайт поддержки, чтобы пожаловаться на ошибку, которая до сих пор остался незафиксированным. Многие пользователи сообщают, что владеют своими принтерами менее 12 месяцев, при этом один из них успешно вернул гарантийный принтер поставщику.
Агент службы поддержки HP сообщил в треде, что «вам, возможно, придется выполнить полуавтоматический ремонт». -полный сброс на принтере», однако это также не решило проблему.
> Это лучшие струйные принтеры
> Epson представляет свои самые экологичные принтеры для бизнеса
> лучших принтеров для малого бизнеса, которые вы можете купить
Оригинал