Без кнута и пряника: три лайфхака для управления командой

Регулярные встречи и ежедневные стендапы хороши для совместной работы, в этом нет никаких сомнений. Для многих удаленных команд внедряются новые инструменты и платформы, которые помогают оптимизировать рутинные и рабочие процессы, облегчают общение и повышают производительность. И становится все более важным поддерживать мотивацию вашей команды, не используя подход «кнута и пряника», который подвергает сотрудников риску нервного срыва или эмоционального выгорания. Есть простые способы помочь вашей команде процветать и быть счастливой. Вот три нестандартных лайфхака, которые я использую сам (и они определенно работают).

Ввести вынужденный выходной 😉

Хорошо работаю, но не умею отдыхать. Звучит знакомо? Что ж, я, конечно, могу сказать то же самое о себе и большей части моей команды. Кажется, им легче уложиться в сроки, чем планировать отпуск. А как мы все знаем, накопленная усталость снижает работоспособность, и даже беззаботные выходные мало на что влияют.

По этой причине я принял практику вынужденного отпуска. Это выходной, который я даю человеку без предварительного уведомления. Отправляю забавную справку с чек-листом «обязанностей» на день: правильно питаться, хорошо спать, гулять, дышать свежим воздухом, отдыхать. Все строго: сертификат аннулируется, когда человек начинает отвечать на электронные письма и сообщения.

При этом важно, чтобы сертификат выдавался вне зависимости от того, насколько усердно работал сотрудник, поскольку он должен не побуждать работать еще усерднее, а скорее доносить мысль о том, что отдых нужен всем . Даже если они «не устали и чувствуют себя прекрасно». Вот почему каждый в команде получает вынужденный выходной каждые три недели или около того. п

И все же такие справки положительно сказываются на «официальном» отпуске. Даже после двухнедельного пребывания в море многие люди возвращаются к работе и еще не чувствуют себя полностью восстановившимися и бодрыми. Это потому, что мы часто не накапливаем ресурсы в плюс (энергию, вдохновение, здоровье) во время отпуска, а сходим, так сказать, в ноль по ресурсам. И это в лучшем случае, иногда переходим от условных -40 до +10 баллов.

n Поэтому каждому человеку необходимо много маленьких отпусков, чтобы учиться, планомерно восстанавливать силы и энтузиазм и не впадать в состояние «ненавижу свою работу» и «пожалуйста, мне нужен доктор». Только тогда отпуск станет не борьбой за выживание, а настоящим отпуском.

Выучите язык своих коллег 🧐

Удаленная команда не должна превращаться в цифровой организм, где мы только общаемся в Zoom или переписываемся в мессенджерах. Знаешь, что мы отправляем друг другу в командный чат, помимо брифов и кейсов? Тесты. Я не шучу, это отличный инструмент для работы, а не только для развлечения.

Существует множество различных типологий личности — например, если вы пройдете тест из 40 вопросов и узнаете, что вы, как выясняется, какой-то «философ» или «маг». Но он нужен для того, чтобы лучше узнать своих коллег, а не для самообучения.

Давайте посмотрим, как это работает, используя довольно простую типологию профиля DISC как пример. Представьте себе круг, разделенный на четыре сектора: Доминирование, Влияние, Стабильность и Соответствие.

🔴 D (красный). Это успешные люди и лидеры, которые сосредоточены на производительности, выполнении сложных задач и соперничестве. Прямолинейны в выражениях и успешны в результатах, они не всегда дипломатичны. Поэтому они не являются хорошими командными игроками, так как считают других ресурсом для выполнения задачи.

🟡 Я (желтый). Это командные игроки, которые отвечают за идею, любят внимание и умеют вдохновлять других. Таких сотрудников привлекает новизна, поэтому они часто с трудом доводят процесс до конечного результата. Таким людям сложно вникать в детали, анализировать цифры, процессы или документы.

🟢 S (зеленый). Они чувствительны, очень проницательны и обращают пристальное внимание на детали. Они естественно играют роль «клея» в команде, но никогда не умеют сказать «нет».

🔵 C (синий). Они верят, что мир логичен и рационален, любят диаграммы, регулярные шаблоны, четкую дорожную карту и ожидаемые результаты. Их слабость — коммуникативные навыки и восприятие инноваций.

После теста вы поймете модели их поведения и настроите язык, на котором вы разговариваете с каждым человеком в вашей команде. Например, с человеком D вам нужно четко указать, даете ли вы ему задание или даете обратную связь. Напротив, с человеком S у вас должен быть долгий и подробный разговор, посвященный результатам команды.

Конечно, «чистых» психотипов не бывает. Но знание их и их характеристик поможет вам работать более эффективно и гуманно.

Проведение неформальных тимбилдинговых мероприятий 🥳

Что вы представляете, когда слышите о "тимбилдинге"? В основном это официальный корпоратив с играми-викторинами и вечерним фуршетом, слайдами о годовых или квартальных успехах команды или классическим Тайным Сантой. Все они хороши. Однако настоящий тимбилдинг — это не формальные вещи. Речь идет о мелочах, которые объединяют вашу команду: играть в игры каждую пятницу после работы, переписываться друг с другом мемами, говорить о путешествиях вместо обсуждения офисных дел.

n ==Вот список моих любимых несерьезных тимбилдингов==. н ** 1. Три факта о себе В пятницу вечером один из участников команды бросает в чат вопрос: назовите три любимых фильма/неловкие моменты в жизни/самые странные блюда, которые вы пробовали/неожиданные факты о себе и т. д. В общем, что угодно. Можно пойти еще дальше и задать расширенные вопросы.

Это немного терапевтично и всегда весело.

С помощью этих вопросов вы можете одновременно охватить три вещи:

• успокоиться в конце рабочей недели;
• вознаградите себя простым и веселым развлечением;
• узнать друг друга лучше.

1. Пять часов

Эти встречи прекрасно проходят без чая. Идея заключается в том, что один человек выбирает тему, которая ему интересна, исследует истории и интересные факты и обсуждает ее, в то время как другие узнают то, что они, вероятно, не узнают больше нигде.

n 3. Теплые моменты, которые вы создаете сами. n Всегда помните, что люди, работающие с вами и сидящие по другую сторону экрана, — настоящие люди со своими интересами, целями, хорошими и плохими днями.

В прошлом году я хотел поздравить своих коллег с Новым годом, но не знал, как это сделать, потому что все работали из дома и проживали в разных городах. И мне пришла гениальная идея от российского футбольного тренера Леонида Слуцкого. Однажды он подготовил рукописное письмо с уникальными пожеланиями для каждого игрока и отправил его по почте в канун Нового года. Поэтому я купил конверты и бумагу и написал личное письмо для каждого. Команда утверждает, что сохранила эти письма, но я не уверен, верить им или нет.

Чтобы создать теплые моменты, вы можете выбрать все, что соответствует культуре и ценностям вашей команды.

н