Великобритания обещает провести реформу ИИ в государственном секторе, устаревшие технологии приводят к потере 45 миллиардов фунтов стерлингов ежегодной экономии

Правительство Великобритании представило ряд планов по цифровизации в государственном секторе, которые позволят ежегодно экономить 45 миллиардов фунтов стерлингов за счет повышения производительности. Главным анонсом является «Хамфри» — набор инструментов ИИ для ускорения процесса принятия политических решений.

Большинство инструментов Хамфри обобщают правительственные данные, включая дебаты, встречи, политику, законы и ответы на консультации, чтобы государственные служащие могли быстрее просматривать их при принятии решений. До этого сбор ответов на консультации отдавался на аутсорсинг подрядчикам, что обходилось налогоплательщикам в 100 000 фунтов стерлингов за штуку.

Другой план заключается в создании новой команды в Департаменте науки, технологий и инноваций, которая будет отвечать за определение того, как технологии могут быть использованы для повышения эффективности государственных услуг. Текущие системы приводят к тому, что налоговая служба Великобритании принимает 100 000 телефонных звонков ежедневно, а агентство по выдаче водительских прав обрабатывает 45 000 физических писем, что делает время ответа неоправданно долгим.

Эта команда начнет с разработки решений, которые помогут людям с ограниченными возможностями или хроническими заболеваниями быстрее получать доступ к необходимым им услугам, таким как финансовая поддержка или здравоохранение. Технология свяжет соответствующие правительственные департаменты или местные органы власти, чтобы людям не приходилось проходить между 40 из них в серии телефонных звонков.

Другие инициативы, объявленные 21 января, включают:

Программы обучения для повышения квалификации государственных служащих до инженеров ИИ. Новые панели для управления техническим проектированием ИИ и ответственным использованием в государственном секторе. Обязательное совместное использование API государственного сектора для обеспечения обмена данными. Пересмотр зарплат цифровых специалистов, чтобы сделать их конкурентоспособными с частным сектором. Тестирование инструментов ИИ для энергетических и инфраструктурных компаний, которые сокращают ручные процессы и экономят деньги.

Полная дорожная карта планов правительства по возобновлению расходов на технологии в размере 23 млрд фунтов стерлингов в год будет опубликована летом.

СМОТРЕТЬ: Великобритания отстает от Европы по уровню владения техническими навыками

Государственные службы Великобритании страдают от устаревших технологий

Европейские компании, как правило, специализируются на зрелых технологиях, из-за чего регион часто рассматривается как технологически отстающий, особенно по сравнению с США. Великобритания является главным виновником, особенно в критически важной национальной инфраструктуре, которую сложно и дорого обновлять без простоя.

SEE: 99% предприятий Великобритании столкнулись с кибератаками за последний год

В правительственном отчете, опубликованном на этой неделе, говорится, что почти половина государственных услуг, таких как те, которые предлагает NHS и местные советы, не могут быть доступны онлайн. Например, регистрация смерти должна быть сделана лично, а предприятия должны разместить объявление в газете, если они хотят купить грузовик.

В отчете говорится, что четверть всех цифровых систем, используемых центральным правительством, устарели, что приводит к высоким расходам на обслуживание и повышенному риску кибератак. Только в NHS England в прошлом году было зафиксировано 123 критических сбоя в обслуживании, что привело к пропущенным встречам и сбоям, связанным с тем, что персонал был вынужден использовать бумажные системы.

Нарушение работы киберпреступности может иметь еще более серьезные последствия. В июне атака с использованием вируса-вымогателя на патологоанатомическую компанию Synnovis привела к многомесячному сбою в работе NHS и, по данным Bloomberg. Это нанесло вред десяткам пациентов, причем как минимум в двух случаях был нанесен долгосрочный или постоянный ущерб.

Правительство намерено сделать Великобританию лидером в области ИИ, добиваясь экономического роста

Это заявление прозвучало всего через несколько дней после правительственного «Плана действий по возможностям ИИ», в котором изложены 50 способов развития сектора ИИ и превращения Великобритании в «мирового лидера». Стратегия предполагает двадцатикратное увеличение вычислительных мощностей государственных вычислений, создание библиотеки обучающих данных и строительство центров ИИ в деиндустриализированных районах.

В прошлом году Великобритания подписала соглашение, обязуясь изучить, как ИИ может улучшить государственные услуги и стимулировать экономический рост, совместно с другими странами «Большой семерки».

SEE: Правительство Великобритании объявляет о выделении 32 млн фунтов стерлингов на проекты в области искусственного интеллекта

Министр науки Питер Кайл заявил в пресс-релизе: «Мы будем использовать технологии, чтобы жестко бороться с бессмысленным подходом государственного сектора к обмену информацией и совместной работе по оказанию помощи людям, которым он служит. Мы также положим конец задержкам, с которыми сталкиваются предприятия при подаче заявок на получение лицензий или разрешений, когда они просто хотят заняться текущей задачей — ростом».

В рамках реформы также будет создан «Центр передового опыта в области цифровой торговли», который рассмотрит вопрос о том, как компании государственного сектора могут инвестировать в британские технологические стартапы и предприятия, одновременно повышая их эффективность и создавая рабочие места.