Руководство «No-BS» по взлому роста
11 января 2024 г.Вы когда-нибудь задумывались, как такие гиганты, как Groupon, Airbnb или Dropbox так быстро добился успеха? Забудьте общепринятую мантру «медленно и постепенно» — в эпоху Интернета это совсем другая игра.
Сегодня успешные стартапы используют стратегии хакерского роста, чтобы добиться невероятного успеха. Но что такое взлом роста?
<блок-цитата>Проще говоря, взлом роста – это динамичный процесс, который включает в себя быстрое экспериментирование с маркетинговыми и рекламными тактиками, направленными исключительно на достижение эффективного и быстрого расширения бизнеса.
Growth hacking – это получение блестящих результатов с минимальными затратами. Элемент «хакерства»? Речь идет о поиске хитроумных путей, которые приносят существенные результаты.
Итак, если вы хотите знать, сколько компаний могут заработать миллионы и как вы можете это сделать, вы попали по адресу.
В этом руководстве я поделюсь некоторыми из лучших стратегий взлома роста, практическими примерами и некоторыми советами, которые вы можете использовать для увеличения своего дохода независимо от того, на каком этапе вашего стартап-путешествия вы находитесь, являетесь ли вы только начинающим или уже состоявшимся игроком. бизнес.
Давайте углубимся.
Что такое взлом роста?
Шон Эллис, вдохновитель хакинга роста, однажды определил хакера роста как «человека, чей истинный север — рост».
Что это значит простым языком?
Ну, в отличие от традиционных маркетологов, которые могут ставить перед собой более широкие цели, такие как SEO или контент и реклама, хакеры роста фокусируются на лазере.
Их интересуют только стратегии и тактики, способствующие росту. Если маркетинговая тактика не обладает потенциалом для стимулирования роста, она даже не попадает в их поле зрения.
Манифест хакера роста
Хорошо, давайте разберемся в тонкостях планирования эффективной маркетинговой стратегии.
Вот суть: одним из важнейших элементов является определение того, как измерить успех. А теперь давайте познакомимся с секретным оружием хакеров роста – фреймворком AARRR, удачно названным в честь своих инициалов в пиратском стиле.
AARRR объединяет пять основных этапов воронки хакерского роста:
- Привлечение. На этом этапе основное внимание уделяется привлечению новых блестящих клиентов.
- Контент-маркетинг: продвижение вашего бизнеса с помощью контента.
- Продуктовый маркетинг: продвижение вашего продукта внутри самого продукта.
- Реклама. Инвестиции в платное продвижение для повышения осведомленности и увеличения трафика на ваш сайт или продукт.
- Повышение вовлеченности. Геймификация привносит элемент веселья и сложности в процесс адаптации. Превращая традиционно обыденное в игру, вы привлекаете внимание пользователей и поддерживаете их интерес. Такое взаимодействие имеет решающее значение в сфере B2B, где сложные продукты или услуги иногда могут привести к потере интереса.
- Привлечение и привлечение потенциальных клиентов. Предложение ценного бесплатного инструмента служит мощным лид-магнитом. Предприятия и профессионалы с большей вероятностью будут использовать продукт B2B, если они смогут сначала ощутить его полезность с помощью бесплатного инструмента. Это приводит к увеличению числа пользователей и расширению клиентской базы.
- Согласование ценностей. Убедитесь, что бесплатный инструмент точно соответствует основному ценностному предложению вашего B2B-продукта. Он должен решать конкретную проблему или потребность вашей целевой аудитории.
2. Активация. Представьте себе, что это момент, когда вы убеждаете клиентов не просто смотреть на продукт, а действительно его использовать – момент «ага».
3. Удержание. Цель — удержать клиентов на крючке, сократить их отток и заставить их остаться надолго.
4. Доход. Предоставляйте отличный продукт, за который у клиентов не останется другого выбора, кроме как заплатить за него.
5. Рекомендации. Это вишенка на торте: заставить других петь вам дифирамбы и привлекать новых клиентов.
Короче говоря, структура AARRR — это компас, который направляет хакеров роста через моря маркетинга, гарантируя, что каждый шаг соответствует конечной цели устойчивого роста бизнеса.
3 стратегии роста, которые вы можете использовать сегодня
Давайте углубимся в некоторые стратегии взлома роста, которые могут ускорить ваш бизнес.
Чтобы подготовить почву, стратегии обычно образуют основу для долгосрочного роста бизнеса, а тактика — это быстрые краткосрочные маневры, которые могут адаптироваться к новой информации или приоритетам. Однако в разговоре термины часто путаются.
Стратегии взлома роста обычно делятся на три лагеря:
Тактика взлома
Ниже приведены некоторые из лучших тактик, используемых для стимулирования инициатив по развитию.
1. Используйте всплывающие формы намерения выхода
Электронный маркетинг меняет правила игры и обеспечивает невероятную рентабельность инвестиций. Статистика показывает, что 1 доллар инвестиций в электронный маркетинг может принести 44 доллара дохода. Вот почему расширение списка адресов электронной почты является ключевым аспектом ускорения роста.
Красота электронного маркетинга? Вы можете начать его, не тратя денег. Существуют инструменты с бесплатными предложениями, которые помогут вам работать до тех пор, пока вы не начнете расширяться.
Но органическое увеличение списка адресов электронной почты может оказаться медленным процессом. Вот тут-то и пригодится наш первый хак роста — всплывающее окно с намерением выйти, связанное с лид-магнитом.
Думайте о лид-магните как о морковке, которую вы подвешиваете, чтобы побудить посетителей поделиться своей контактной информацией. Эти магниты часто представляют собой загружаемые полезные материалы, такие как контрольные списки, рабочие таблицы, отчеты или электронные книги.
Стратегически развернув всплывающее окно с намерением выхода в сочетании с непреодолимым лид-магнитом, вы можете быстро увеличить свой список адресов электронной почты в кратчайшие сроки. Это все равно что дать посетителям повод оставаться на связи с вашим брендом.
2. Геймифицированный опыт адаптации
Есть несколько основных причин, почему геймифицированный процесс адаптации полезен:
2. Сохранение обучения. Игры известны своей способностью улучшать сохранение обучения. Благодаря включению элементов геймификации B2B-адаптация может превратиться в интерактивный процесс обучения. Пользователи с большей вероятностью запомнят и поймут сложные детали, если они представлены в игровом формате, что ускоряет процесс обучения.
3. Мотивация и прогресс. Соревновательный характер игр задействует человеческое стремление к достижениям и прогрессу. Применение этого подхода к B2B-онбордингу мотивирует пользователей выполнять задачи, достигать поставленных целей и осваивать продукт или услугу. Эта мотивация способствует более гладкому процессу адаптации и, в конечном итоге, повышению удовлетворенности клиентов.
4. Аналитика на основе данных. Геймификация позволяет собирать ценные данные о поведении пользователей. Отслеживая действия в игре, компании получают представление о предпочтениях пользователей, болевых точках и областях, требующих улучшения. Такой подход, основанный на данных, позволяет B2B-компаниям постоянно совершенствовать процессы адаптации.
5. Командное сотрудничество. В сценариях B2B, где могут участвовать несколько заинтересованных сторон, игровой процесс адаптации способствует командной работе. Элементы совместной работы в игре могут моделировать реальные сценарии, поощряя разных членов команды к эффективной совместной работе и способствуя единому пониманию продукта или услуги.
6. Дифференциация и брендинг: игровой процесс адаптации выделяет компанию на рынке B2B. Он демонстрирует приверженность инновациям и ориентированным на пользователя подходам, укрепляя положительный имидж бренда. Такая дифференциация может стать мощным фактором привлечения и удержания клиентов на конкурентном рынке.
По сути, внедрение геймифицированного подхода к адаптации в сфере B2B заключается не только в том, чтобы сделать процесс адаптации приятным; речь идет о стратегическом расширении взаимодействия, обучения и сотрудничества для устойчивого роста и удовлетворенности клиентов.
3. Создайте бесплатный инструмент
Создание бесплатного инструмента для продукта B2B может стать мощной маркетинговой стратегией роста с потенциалом значительного роста доходов. Вот почему это важно и что следует учитывать, вставая на этот путь:
Основные причины, по которым создание бесплатного инструмента имеет решающее значение для роста B2B:
2. Демонстрация опыта и ценности. Хорошо продуманный бесплатный инструмент демонстрирует опыт вашей компании и ценность, которую вы приносите. Это реальный способ продемонстрировать возможности вашего продукта и позиционировать свой бренд как авторитетный авторитет в отрасли.
3. Виральность и сарафанный маркетинг. Бесплатные инструменты, которые приносят реальную пользу, часто приводят к органическому росту благодаря сарафанному радио. Пользователи, скорее всего, поделятся своим положительным опытом, представляя ваш бренд новым потенциальным клиентам. Этот вирусный эффект может значительно расширить ваш охват.
4. Возможности дополнительных продаж. Как только пользователи ощутят преимущества вашего бесплатного инструмента, наступает подходящий момент для внедрения премиальных функций или полного набора вашего B2B-продукта. Это создает возможности для дополнительных продаж, превращая бесплатных пользователей в платящих клиентов.
Что следует учитывать при создании бесплатного инструмента для B2B-продукта:
2. Удобный дизайн. Инструмент должен быть интуитивно понятным и удобным для пользователя. Бесперебойный и позитивный пользовательский опыт имеет решающее значение для поощрения взаимодействия и обеспечения того, чтобы пользователи использовали все возможности инструмента.
3. Масштабируемость. Прогнозируйте потенциальный рост числа пользователей. Бесплатный инструмент должен быть спроектирован так, чтобы его можно было эффективно масштабировать и приспособить к растущей базе пользователей без ущерба для производительности.
4. Безопасность данных и соответствие требованиям. Для продуктов B2B безопасность данных имеет первостепенное значение. Убедитесь, что бесплатный инструмент соответствует отраслевым нормам и обеспечивает надежные меры безопасности для защиты пользовательских данных.
5. Ясный путь к конверсии. Стратегически спланируйте путь пользователя с помощью бесплатного инструмента, чтобы помочь пользователям изучить премиум-функции или полноценный продукт B2B. Сделайте ценностное предложение обновления ясным и убедительным.
6. Механизм обратной связи. Включите механизм обратной связи для сбора информации от пользователей. Поймите их потребности, болевые точки и предложения по улучшению. Постоянная обратная связь имеет неоценимое значение для совершенствования как бесплатного инструмента, так и вашего продукта в целом.
Подводя итог, можно сказать, что создание бесплатного инструмента для B2B-продукта — это стратегический шаг, который, если его правильно реализовать, может стимулировать рост маркетинга и проложить путь к росту доходов.
Сосредоточив внимание на согласованности, пользовательском опыте, масштабируемости, безопасности, путях конверсии и постоянном совершенствовании, вы можете создать мощный механизм для привлечения, конвертации и удержания клиентов B2B.
HubSpot предлагает отличный калькулятор расходов на рекламу, который каждый может попробовать бесплатно. Это повышает узнаваемость бренда и позволяет проверить предлагаемые решения.
Сводка
И вот оно.
И это все, что нужно для маркетинга роста?
Абсолютно нет!
Это огромная область, которую можно охватить за пределами этой статьи. Однако эта тактика зачастую наиболее часто используется в полевых условиях.
Мы изучили ключевые стратегии и тактики стимулирования расширения бизнеса. Мы подчеркнули важность взлома роста – динамичного процесса, включающего быстрое экспериментирование с маркетинговыми стратегиями, направленными на эффективный и быстрый рост.
Мы подчеркнули определение Шона Эллиса, что хакер роста — это человек, основной задачей которого является рост, в отличие от традиционных маркетологов, преследующих более широкие цели.
Кроме того, мы углубились в стратегии взлома роста, разделенные на контент-маркетинг, продуктовый маркетинг и рекламу. Структура AARRR, отражающая привлечение, активацию, удержание, доход и рефералы, была представлена в качестве компаса для хакеров роста.
Кроме того, мы подчеркнули важность геймифицированного опыта адаптации для роста B2B, уделяя особое внимание вовлеченности, сохранению знаний, мотивации и аналитике на основе данных.
Наконец, создание бесплатного инструмента для продукта B2B стало важнейшей маркетинговой стратегией роста, предлагающей привлечение потенциальных клиентов, демонстрацию опыта и возможности дополнительных продаж.
В этой статье подчеркивается ориентация на пользователя, инновации и стратегическое мышление как важные компоненты успешного маркетинга роста.
Спасибо за прочтение :)
Оригинал