Влияние PLD 2024 на компании -разработчики программного обеспечения - и то, как отрасль может подготовить
18 июня 2025 г.Кодекс Хаммураби, составленный во время правления Хаммураби, шестого короля первой династии Аморита Вавилона в 18 -м веке до нашей эры, содержит самые ранние известные примеры законов о защите прав потребителей. Один пример выделяется: если дом человека рухнет поверх них, и они умирают, заявляет Кодекс, застройщик также должен быть приведен на смерть.
Для современного ума это экстремально. К счастью, почти 4000 лет спустя развивались законы о защите прав потребителей. Но одна конкретная директива, представленная ЕС в 2024 году, будет иметь далеко идущие последствия для многих компаний-разработчиков программного обеспечения. Те, кто падает в Директиву об ответственности за продукцию 2024/2853 (PLD 2024), могут ожидать серьезных последствий, поэтому очень важно, чтобы организации ознакомились с директивой сейчас.
Что такое PLD 2024?
PLD 2024 заменяет PLD 1985, основа для работы с дефектными продуктами. PLD 1985 был предназначен для защиты потребителей, которые купили какой -либо «продукт», но не хватало ясности вокруг того, попало ли программное обеспечение в правила.
PLD 2024 положит конец этой путанице, поскольку он явно охватывает программные продукты. Как объясняет Международная ассоциация адвокатов (IBA), «Программное обеспечение, которое размещено на рынке или помещено в эксплуатацию, будь то автономный или в сочетании с другим продуктом, будет подвергаться режиму ответственности». Он согласится с законом об ответственности с правилами ЕС, такими как Закон о кибер -устойчивости и предстоящий Закон об ИИ.
В качестве директивы, PLD 2024 формирует основу для законов, которые необходимо ввести в национальный законодательный орган в каждом государстве-члене ЕС до 9 декабря 2026 года. Компании по разработке программного обеспечения, у которых есть сотрудник по соблюдению или внутренний юрисконсульт, уже должен иметь PLD 2024 на своем радаре, но те, которые не должны искать профессиональную юридическую консультацию по этому вопросу, а не позже.
PLD 2024 затрагивает все компании -разработчики программного обеспечения
Хотя для небольших предприятий есть ограниченные исключения, это законодательство затрагивает компании -разработчики программного обеспечения всех размеров. Все программное обеспечение, системы искусственного интеллекта и цифровые услуги покрываются PLD 2024. Определения того, что считается «дефектом», ужесточилось с момента PLD 1985 года и зависит от разумных ожиданий потребителей в отношении безопасности от вреда, включая те, которые вызваны слабыми кибербезопасностью или неисправными обновлениями.
Потеря данных и психологический ущерб являются компенсируемым ущербом, и ожидается, что компании -разработчики программного обеспечения, обвиняемых в нарушении PLD 2024, будут раскрывать существенные документальные доказательства их подхода к защите своих клиентов от дефектов продукта.
Хотя крайний срок транспонирования PLD 2024 года составляет 9 декабря 2026 года, любое программное обеспечение на рынке до этой даты может все еще подпасть под новым режимом, если оно подвергается модификациям (например, обновлениям), которые вводят дефект. И это не просто фирмы ЕС, которые должны знать об этой директиве. Компании, не являющиеся ЕС, несут ответственность, если маркетинг или продажа своего продукта в ЕС. Помимо создателя программного обеспечения, ответственность была расширена для производителей, импортеров и даже онлайн -маршрутов.
Потенциальные воздействия
Финансовые ограничения по убыткам в рамках PLD 2024 не были установлены, но компании могут столкнуться с существенными штрафами за травмы, повреждение имущества или потерю данных, вызванные дефектным программным обеспечением. Претензии против компании будут означать судебные издержки, а также репутационный ущерб, который нанесет публичное раскрытие дефектов. Любая компания, которую считают несоответствующим, может оказаться исключенной с рыночных площадок и отброшенной их партнерами.
Эти последствия будут нанести ущерб любой компании и представляют особую угрозу для малого бизнеса. В целях поддержки небольших игроков, PLD 2024 заявляет, что «такие предприятия должны быть возможны по контракту с производителями, которые интегрируют свое программное обеспечение в продукт, который последнее не будет искать обратную помощь от производителя программного обеспечения в случае дефектного программного компонента, наносящего вред». Таким образом, небольшие компании имеют некоторую дополнительную защиту, но их необходимо будет согласовать в контрактах со своими партнерами.
Продажа продукта, который ниже ожиданий, в любом случае будет иметь негативные последствия для бизнеса, даже до того, как PLD 2024 вступит в силу. Но правильно, что компании несут юридическую ответственность за доставку плохого или вредного программного обеспечения. Задача заключается не в намерении закона, а в том, как она будет применена.
Законодательство о благоустройстве может привести к смешанным результатам: сильная защита конфиденциальности GDPR поставляется с тяжелым бременем соответствия, а некоторые из худших методов данных продолжаются в значительной степени неизменными. Если PLD 2024 следит за аналогичным путем, с неоднородным правоприменением или чрезмерно агрессивными штрафами, он может повысить юридическую неопределенность, наказывать ответственных игроков и затруднить управление программным бизнесом.
Хорошей новостью является то, что PLD 2024 более конкретный и лучше, чем GDPR, что должно снизить неоднозначность и сделать соответствие более предсказуемым. Я только надеюсь, что государства -члены, перенесшие PLD 2024, в их законодательный орган сделают это с осторожностью, чтобы не повредить ту отрасль, которую они пытаются улучшить.
Как подготовиться
Первым шагом является поиск квалифицированной юридической консультации. Предприятия без внутреннего юридического опыта должны привлечь внешнего консультанта, чтобы понять, как PLD 2024 применяется к ним. Директива вводит новые определения дефектов и ответственности, которые могут привлечь к себе команды, особенно в том, как они применяются к программному обеспечению, обновлениям, кибербезопасности и подключенным сервисам. Юридическая поддержка имеет решающее значение для интерпретации директивы и оценки контрактов, отношений с поставщиками, а также того, как ответственность распределяется по цепочке создания стоимости.
Компании должны смотреть на свои процессы внутреннего обеспечения качества (QA). Тестирование больше не является просто технической задачей - в соответствии с PLD 2024, это форма снижения риска и правовой защиты. Сплошной процесс QA гарантирует, что программные дефекты идентифицируются и корректируются на раннем этапе, и что существует четкий аудиторский след. Эта документация необходима для защиты от любых возникающих претензий. Компании должны быть в состоянии показать, как был протестирован продукт, какие проблемы были обнаружены, как они были решены и когда были выпущены обновления. По сути, QA становится частью функции соответствия.
Безопасность нуждается в том же уровне внимания. Директива утверждает, что плохая кибербезопасность может сделать продукт дефектным, особенно если вред вытекает из несоблюдения или применения необходимых обновлений. Должен быть задокументированный процесс для мониторинга уязвимостей, разработки и развертывания исправлений, а также отслеживания внедрения пользователей обновлений. Фирмы должны рассмотреть, как долго они поддерживают ответственность за программное обеспечение, когда оно будет выпущено, особенно в системах, которые полагаются на непрерывные обновления, облачную инфраструктуру или машинное обучение.
Наконец, компании должны построить более широкую культуру соблюдения. Это включает в себя обучение команд, ужесточение документации и обеспечение того, чтобы роли и обязанности в отношении безопасности и ответственности четко определены. Это также может включать в себя проверку сторонних компонентов, контрактов с поставщиками и каналов распределения. Если претензия будет предъявлена, недостаточно, чтобы утверждать о добрых намерениях - суды ожидают увидеть четкую политику и записи, которые показывают, как риски были управлялись на практике.
Компании по разработке программного обеспечения должны подготовиться сейчас
Несмотря на то, что директива называется PLD 2024, окно для подготовки компаний все еще открыто. Новым вниманием к QA и кибербезопасности являются столовые ставки, но разработка долгосрочных планов по созданию культуры соответствия также является обязательной.
В то время как PLD 2024 может показаться обременительным, у компаний также есть возможность поверить в центр их отношений с клиентами и партнерами. Содержание самых высоких стандартов соответствия, кибербезопасности и QA поможет создать репутацию, которая открывает новые двери. Те, кто взвешивает свои обязанности перед клиентами серьезно, могут сыграть ведущую роль в создании цифрового будущего, где процветают инновации.
Оригинал