Sonos успокаивает протесты пользователей, снова обновляя свое скандальное приложение
5 июня 2024 г.Хорошо, проще всего сказать, что запуск нового приложения Sonos 9 мая получил неоднозначные отзывы. Но надо отдать должное гиганту многокомнатного аудио, он прислушался к отзывам клиентов и теперь повторно добавил некоторые из наиболее востребованных функций.
Как мы сообщали в прошлом месяце, большое количество пользователей вышли в Интернет, чтобы выразить свое недовольство приложением: это был значительный редизайн приложения, которым многие клиенты пользуются каждый день, и некоторые были далеко не довольны тем, что новое приложение не включает в себя некоторые довольно базовые функции.
Sonos ответил нам: «Мы понимаем, что есть любимые функции, которыми наши слушатели хотят и дальше наслаждаться. Мы усердно работаем над тем, чтобы вновь представить их в ближайшие месяцы, а также дополнительные улучшения, которые сделают приложение еще более удобным».
И похоже, компания сдерживает свое обещание. Мы уже видели одно значительное обновление приложения, и теперь только что появилось еще одно.
Чего ожидать от нового обновления приложения Sonos
Вслед за первым обновлением, вышедшим в конце мая, новое обновление предоставляет три ключевые функции: таймеры сна, «играть дальше» и «добавление в очередь». Также добавлена поддержка новых наушников Sonos Ace.
Обновление уже доступно для Android, но оно не отмечает все, что есть в списке дел. Sonos ранее поделился графиком обновлений, в котором подробно описаны дополнительные функции, которые он намерен добавить в июне, поэтому вы можете ожидать второго обновления в этом месяце; это обновление должно добавить улучшенные элементы управления воспроизведением и поиск в вашей локальной музыкальной библиотеке.
Это определенно шаг в правильном направлении, хотя, как утверждает Sonos в своем ранее упомянутом заявлении, приложение, похоже, имеет «сделал несколько шагов назад, чтобы в конечном итоге прыгнуть в будущее». Эти шаги, по крайней мере, довольно быстро повторяются, но у меня возникает большой вопрос: чему Sonos научился из этого?
Протест по поводу приложения был вызван не тем, что пользователи боялись перемен или им не нравился новый пользовательский интерфейс. ; люди были очень (и справедливо) расстроены тем, что основные функции, которые они использовали, такие как установка будильника, чтобы заставить их встать с постели на работу или в колледж, внезапно были удалены. Я не являюсь пользователем Sonos, но если бы мои умные колонки в одночасье потеряли функцию будильника без предупреждения и извинений, я был бы в ярости – и, вероятно, оставался бы в таком состоянии достаточно долго, чтобы отказаться от всей экосистемы из страха перед тем, что может случиться. удалили дальше.
Когда вы предлагаете целую экосистему, как это делает Sonos, ваш клиент должен быть уверен, что, обновив свое приложение, он не пожалеет об этом.
Вам также может понравиться
- Следующее обновление приложения Sonos – плохая новость для заядлых любителей музыки на Android.
- Смотрите Самые дешевые предложения Sonos действуют прямо сейчас, в июне 2024 г.
- Не уверены, что это обязательно должен быть Sonos? Дополнительную информацию можно найти в нашем руководстве по лучшим беспроводным колонкам
Оригинал