Push-уведомления: от увеличения трафика до интегрированного маркетингового решения

Marketing Mix 2.0, или как создать рекламу завтрашнего дня с помощью push-уведомлений.

Проблема номер один в настоящее время должна быть замечена. Но и чтобы вызвать реакцию. Так как же сделать так, чтобы ваши пользователи не пропустили ни одного сообщения? Вы проникаете в их повседневную жизнь и появляетесь в одном месте, куда они не могут не заглянуть. Родное поле уведомлений их устройства.

Мы знаем, о чем вы думаете! И нет, мы не говорим ни о чем изворотливом или даже отдаленно похожем. Но использование одной из наименее оскорбительных технологий есть. Технология, которая гарантирует, что вы привлечете внимание пользователей: Push-уведомления. Теперь с некоторыми новыми и улучшенными функциями.

Давайте проверим факты

исследование розничной торговли доказывает, что персонализированные предложения, а также тщательное обслуживание клиентов являются основными меняет правила игры для клиентов. Это плюс просмотр и тестирование продуктов на разных каналах. Но если ваш веб-сайт не посвящен электронной коммерции, у вас может возникнуть соблазн сказать, что это не относится к вам.

Однако позволим себе не согласиться. Разрешите продемонстрировать.

Что потребители ценят больше всего?

1. Персонализация

1. Легко находить продукты и узнавать о новых запусках

1. Внешний вид или брендинг, а также согласованность в различных каналах.

1. Последовательность обслуживания клиентов

1. Предложения и акции

Согласно тому же отчету, 44% респондентов на самом деле хотят, чтобы вы рассмотрели их личную информацию или историю покупок. Так что же удивительного, что упор делается на персонализацию?

Пандемия также помогла превратить это в тренд. Настолько, что пользователи теперь просят такой же опыт в автономном режиме. Но как вы можете использовать Интернет для анимации живых офлайн-мероприятий? Используя технологию Push, вот как.

А в следующих строках мы также расскажем вам о том, как можно отправлять push-технологии (через Интернет) для привлечения аудитории во время физических собраний и мероприятий.

Краткое введение в технологию Push

Push Technology – это официальный облачный обмен сообщениями Google (теперь FCM). Это то, что сделало возможным появление первых электронных писем. Он также лежал в основе пульсирующего светодиода Blackberry. А сейчас пуш-технология — одна из самых перспективных, из области интернет-маркетинга.

Технология получила свое название от процесса, который она выполняет: передача информации. И это материализовалось в Push-уведомлениях. Один формат, который вам, вероятно, абсолютно необходимо включить в процесс общения с вашими клиентами.

Push-уведомления — это небольшие сообщения, которые появляются вверху экрана мобильных устройств или внизу экрана компьютеров. Они сообщают о важных событиях. Их невозможно игнорировать из-за их естественного настороженного вида и того факта, что как только вы с ними пообщаетесь, они исчезнут навсегда.

Вопреки распространенному мнению push-технология не является спамом. И если вышеприведенное исследование показало нам что-то, так это то, что это исключительно хороший инструмент для владельцев веб-сайтов и маркетологов, поскольку он:

• Помогает персонализировать индивидуальный опыт и обслуживание клиентов с помощью специально отобранного контента

• Информирует о продуктах и ​​о новых запусках

• Добавляет на страницу внешний вид с интерактивными окнами, не занимая лишнего места на сайте

• Обеспечивает согласованность по различным каналам (в том числе в приложении) и даже тогда, когда пользователь не перемещается по вашему веб-сайту.

• Привносит более индивидуальный подход в обслуживание клиентов

• Уведомляет пользователей о любых предложениях и рекламных акциях, которые вы можете запустить

Другими словами, Push-уведомления могут помочь веб-мастерам совместить все 5 самых ценных вещей, которые клиенты ценят в бренде (или на веб-сайте). Это может быть дешевой и простой возможностью улучшить свою игру. А дальше мы увидим, как именно.

Среди Top сервисов push-уведомлений вы можете найти Notix, Kumulos, Airship, Aimtell, Launchpad by Growth Rocket Apps, BuzzGuru. Мы построим дальнейший анализ на примере Notix, поскольку они доказали свою компетентность и общее лидерство на рынке. Смело сравните этот обзор с другими подобными сервисами, упомянутыми выше.

Push-уведомления: использование и преимущества

• Взаимодействуйте и взаимодействуйте со своими подписчиками менее инвазивным способом — уведомляя их о важных событиях на сайте.

• Восстановите давно потерянный трафик — напомните своим пользователям, почему им раньше нравился ваш веб-сайт, и увеличьте объемы трафика.

• Необязательно: монетизируйте трафик своего веб-сайта — ориентируйтесь на свою аудиторию с помощью удобных объявлений от надежных и проверенных рекламодателей.

Но самое главное, с помощью Push-уведомлений вы можете привлекать пользователей тщательно подобранным контентом. Персонализируя свои предложения, сообщения и контент. И независимо от того, рассказываете ли вы им о новом контенте или продуктах, предложениях и рекламных акциях или просто последовательны, результаты говорят сами за себя.

Вот еще несколько преимуществ отправки Push-уведомлений:

И к чему приводит все вышеперечисленное? Существенное увеличение вашего ROI, как умело продемонстрировали веб-мастера, которые уже используют push-уведомления.

Итак, что вы делаете, когда у вас есть что-то, что действительно работает? Вы используете его для обеспечения согласованности и дальнейшей адаптации к потребностям клиентов**.**

Использование онлайн-маркетинга во время офлайн-мероприятий

Взаимодействие с пользователями как онлайн, так и офлайн играет важную роль для любого бизнеса. Акцент больше, чем когда-либо, делается на создании [целостной] чем когда-либо/?sh=2679c9401677) опыт.

И у нас уже есть примеры из спортивной ниши:

• Билеты Евролиги — не только печатные материалы, пользователям нужен онлайн-пропуск. Это облегчает взаимодействие с офлайн-пользователями, через Интернет, через их мобильные устройства.

• Суперкубок — использовал технологию 5G для отправки push-уведомлений и приглашения каждого зрителя со стадиона на виртуальные игры в перерыве между таймами.

5G обеспечивает лучшее соединение между устройствами и более богатый поток данных. Таким образом, Push-уведомления, скорее всего, получат поддержку даже с помощью этой технологии.

Как видите, Push можно использовать как готовый метод сбора, вовлечения, повторного вовлечения и монетизации подписчиков. И часть вашей интегрированной маркетинговой стратегии.

Как вы могли бы использовать Push-уведомления таким образом? Офлайн-события, триггерные сообщения и геотаргетинг могут стать вашими воротами к более инклюзивному опыту. Подумай об этом.

Креативные решения, которые делают push-уведомления более всеобъемлющими

• In-app Push Notifications — еще один канал связи. Отправляйте push даже без веб-сайта.

• On-site Push-уведомления – собственные баннеры сайта, рассылаемые по технологии Push. Настраивается в зависимости от вашего содержания и типа веб-сайта.

• Триггерная отправка push-уведомлений — отправляйте правильные push-уведомления в нужное время в зависимости от действий ваших пользователей.

• Рекомендации по контенту — позволяет вашей аудитории выбирать push-контент. Отлично работает с API, но не только.

• Автоматизация push-уведомлений — от доставки и создания push-уведомлений до контента. Полный набор функций.

В заключение

Что касается розничных продавцов, то исследование, о котором мы упоминали ранее, продемонстрировало значительное увеличение продаж, прибыли, онлайн-трафика и лояльности клиентов. И один или несколько таких подъемов испытали абсолютно все респонденты.

Но хотя управление веб-сайтом очень похоже на ведение розничного бизнеса (с клиентами и предлагаемыми продуктами или услугами), это не все, для чего можно использовать Push. Как показывают приведенные выше спортивные примеры, этот очень универсальный формат подходит для любой ниши, сектора или вида деятельности.

Более того, push-уведомления могут помочь решить все наиболее важные аспекты путешествие на вашем сайте. Но что еще более важно, если вы работаете с эффективной службой доставки push-уведомлений, у вас есть возможность еще больше увеличить свой трафик.