Современные цифровые пространства - это больше, чем экраны - это деловые двигатели
11 июля 2025 г.От университетских лабораторий, превращающихся в киберспорт, до игровых залов, преследующих бесшовные впечатления, до ритейлеров, устанавливающих интерактивные киоски - управление цифровыми пространствами сегодня сложнее, чем когда -либо. Это сказано, что рынок EDTech продолжает расширяться, и глобальное программное обеспечение для образования, по прогнозам, достигнут достижения$ 404миллиард к 2025 году.
Мы сели сSergiy Purish, генеральный директор EnestechЧтобы изучить, что движет этой эволюцией, с скрытыми владельцами головной боли все еще сталкиваются, и как объединенные подходы помогают предприятиям оставаться впереди.
Q1 Sergiy, вы помогли сотням мест создать или обновить их цифровые среды. Что выделяется вам в том, как изменились школы, игровые залы и торговые пространства?
Это почти другой мир по сравнению с пятью или десять лет назад. Школы больше не просто управляют «компьютерными лабораториями». Они насрубают в киберспорте, инициативах STEM, гибридном обучении - все это зависит от того, что ПК и контент готовы точно, когда это необходимо. Это большой сдвиг в ожиданиях.
Для игровых залов это стало больше, чем просто предлагать машины. Владельцы хотят серьезного надзора за бизнесом: аттестатный отслеживание доходов, честность персонала, четкая отчетность. Они рассматривают прозрачность как защиту от прибыльности.
Розничная торговля также интересна. Магазины представляют собой банковское дело на интерактивных экранах и настройках самообслуживания, чтобы увеличить продажи. Но они находятся под давлением, чтобы сохранить эти системы в безопасности и всегда в силе, или рискуют причинять вред доверию клиента.
Q2. Что вы видите в качестве самых больших оперативных головных болей, с которыми все еще борются эти места?
Это сводится к контролю и предсказуемости.
Школы часто говорят нам, что им трудно синхронировать доступность ПК с расписанием уроков. Они хотят, чтобы студенты видели только утвержденное образовательное программное обеспечение. Может быть, приложение для дизайна в 10 часов утра, симулятор физики в полдень. И им нужно, чтобы это просто работало без постоянных вызовов.
В игровых залах речь идет о денежном потоке и подотчетности персонала. Ручная обработка оплаты медленная и подвержена ошибкам, а примирение денег в конце дня - это то, что многие владельцы теряют сон (и деньги).
У розничной торговли свои проблемы. У вас есть демонстрационные устройства, которые посетители свободно используют, но если они уйдут на рискованные сайты или разбивают систему, это дает опыт покупки. Кроме того, вам нужно обновить контент в десятках магазинов без технической команды, путешествующей повсюду.
Q3 Некоторые могут сказать, что это чисто технические проблемы. Но кажется, что есть человеческая сторона - как вы на нее смотрите?
Абсолютно. Это всегда сочетание технологий и людей.
Ваш средний администратор или учитель среднего заведения не является инженером системного инженера. Им нужны интерфейсы, которые являются интуитивно понятными, политиками, которые работают автоматически, и технологии, которые им помогают. Не наоборот.
Умная платформа означает, что персонал может сосредоточиться на том, что на самом деле имеет значение: обучение студентов, обслуживание игроков, помогает покупателям. Он поднимает эксплуатационную нагрузку, поэтому ваша команда не застряла, преследующая каждый сбой или ручное обновление.
Q4 Вы часто говорите о ценности управления всем этим через унифицированную платформу вместо того, чтобы поднимать вместе отдельные инструменты. Какое реальное влияние там?
Когда все протекает через одну систему, такие решения, какСенаПлатформа консолидирует управление устройствами, управление контентом и платежи в одну простую в экосистеме. Это означает, что вы устраняете десятки ручных точек соприкосновения. Независимо от того, бронирует ли это ПК, нажимает обновления программного обеспечения, управление платежами или установление доступа к пользователям.
Это означает меньше ошибок, более жестких безопасности, более четких доходов и гораздо меньше шансов для таких вещей, как кража персонала или обновления контента. Это также дает владельцам жить над надзором всей своей операции из любого места, что является огромным душевным спокойствием.
Кроме того, когда вы хотите масштабироваться, будь то открывая новую лабораторию кампуса, запустив другой игровой пол, разворачивая больше киосков розничной торговли, вам не нужно изобретать колесо каждый раз.
Q5 Любые любимые примеры, где интегрированный подход действительно сохранил день?
Я помню университет, который готовился к огромному соревнованиям по киберспорту в нескольких школах. Раньше они вручную подготовили каждую лабораторию, и это потребовались дни. С единой системой они сокращают его до нескольких часов, все удаленно.
Игровое место в Варшаве рассказало нам, насколько стрессовым было уравновешивать деньги и проверять, были ли администраторы на 100% честными. Теперь, он автоматизирован, у них есть ежедневные снимки доходов, и владелец спит намного лучше.
И розничная группа, работающая на выходных, в нескольких городах поделилась тем, что они смогли обновить все дисплеи в течение ночи - без простоя, ни сотрудники, летающие с USB -палочками.
Q6 Наконец, какой совет вы бы дали школам, предпринимателям или розничным менеджерам, которые хотят модернизировать, как они запускают свои цифровые установки?
Начните с того, что по -настоящему отображают ваши болевые точки. Это планирование? Контент хаос? Потерянный доход? Затем ищите партнеров, которые не будут просто продавать вам панель инструментов, но на самом деле будут на борту вашей команды и оставаться, когда возникнут вопросы.
Также план роста. Будь то гибридные классы с киберспортивными турнирами, игровые залы, расширяющиеся в новые города, или розничные продавцы, добавляющие более умные демонстрационные зоны, ваш технический фонд должен сгибать вас. Это то, что в конечном итоге защищает маржу и заставляет клиентов или студентов возвращаться.
«В конце концов, правильная инфраструктура не о экранах или программном обеспечении.
Речь идет о том, чтобы дать людям опыт, которые они будут любить-и защищать ваш бизнес на долгое время ».-Сергий Пуриш, соучредитель и генеральный директор Enestech, разработчика Senet
Оригинал