Microsoft вылечила этот кошмар с принтерами в Windows 11, но решение может вас удивить
20 декабря 2023 г.Пользователи Windows 11 (а также пользователи Windows 10) столкнулись с странность вокруг досадной ошибки с принтерами, но хорошая новость заключается в том, что теперь есть исправление.
Плохая новость заключается в том, что это не совсем простое решение, поскольку Microsoft, как ни странно, требует установки отдельной утилиты для устранения неполадок, чтобы облегчить ремонт.
Как мы Как сообщалось ранее, проблема заключается в том, что на компьютеры устанавливается приложение HP Smart, хотя на них нет Подключен принтер HP – а в некоторых случаях даже принтер вообще – и принтеры переименовываются в конкретные HP LaserJet (независимо от их модели).
В результате этого некоторые функциональные возможности не работает с затронутыми принтерами, и было довольно много чесания в голове (особенно для тех, у кого вообще нет принтера, которые, по-видимому, страдают от переименования значка Microsoft Print to PDF) .
В любом случае, как уже отмечалось, исправление находится здесь, но вам придется загрузите вышеупомянутый инструмент устранения неполадок от Microsoft и запустите его.
Это отменит все произошедшие переименования принтеров и восстановит правильные значки для принтеров. и удалите приложение HP Smart, если оно не должно было быть установлено.
Полные инструкции по использованию этого инструмента можно найти на странице поддержки Microsoft здесь.< /п> <час>
Анализ: проблема с метаданными подтверждена
Теория, лежащая в основе этой ошибки, заключалась в том, что странность принтера возникла из-за неверных метаданных, предоставленных в обновлении Windows, что привело к тому, что принтеры были ошибочно идентифицированы как HP LaserJet.
Похоже, эта идея провалилась. поскольку инструмент, который вносит исправление, называется «Средство устранения неполадок с метаданными принтера Microsoft».
Обычно мы ожидаем, что исправление будет передано через Центр обновления Windows, поэтому, как уже отмечалось, это довольно необычно. придется пройти отдельную загрузку. Короче говоря, это немного неуклюжий процесс, но, по крайней мере, это исправление, которое было очень необходимо некоторым людям, потому что в некоторых случаях эта ошибка могла помешать работе функций, выходящих за рамки базовой печати.
Через Оборудование Тома
Вам также может понравиться...
- Лучшие многофункциональные принтеры
- Microsoft выпустила последнее большое обновление Windows 11 перед Windows 12
- Не совершайте эти 5 больших ошибок при использовании Windows 11
Оригинал