Эволюция систем POS (Point of Sale)
24 марта 2023 г.POS-системы существуют уже довольно давно. пока. Первый был изобретен в 1879 году американским лавочником Джеймсом Ритти, когда он заметил, что его сотрудники присваивают деньги, которые зарабатывал его бизнес.
Он назвал систему «Неподкупный кассир Ритти», что, возможно, является более броским названием, в отличие от сегодняшнего ИТ-инструмента, который обычно называют «кассовым аппаратом».
Первый кассовый аппарат с компьютерным управлением, напоминающий то, что мы имеем сегодня, был разработан IBM в 1973 году, и это стало первым коммерческим использованием компьютерной системы в ресторанной индустрии.
Затем, в 1980-х годах, в обществе появились первые кредитные карты. В результате эволюция POS-терминалов ускорилась, когда их нужно было соответствующим образом обновить, чтобы они соответствовали бизнес-индустрии.
POS-системы в 1980-х
McDonalds начал внедрять POS-терминалы в своих ресторанах в 1984 году. Изобретенная Уильямом Бробеком модель, которую они использовали, была одним из первых кассовых аппаратов с микропроцессорным управлением.
Система POS-терминалов все больше помогала ускорить процесс заказа еды, добавляя физическую кнопку для каждого пункта меню. Кроме того, это был первый случай, когда POS можно было подключить к множеству других устройств, что позволило сети быстрого питания легко управлять отчетами и квитанциями с разумной скоростью и эффективностью.
В более изысканных заведениях громоздкие POS-системы будут скрыты, чтобы клиенты не могли их увидеть.
POS-системы радикально изменились два года спустя, когда технология сенсорного экрана и цветные графические мониторы стали более доступными.
ViewTouch, первая система POS на Atari ST, была запущена в 1986 году нью-йоркским ресторатором Джином Мошером на выставке Comdex в Лас-Вегасе пока изобретатель был в медовом месяце со своей женой. В настоящее время он предлагается бесплатно по лицензии GNU и может работать на самом простом компьютерном оборудовании, таком как Малина Пи.
POS-системы в 1990-х
По мере того, как в 1990-х годах компьютеры становились все более сложными, совершенствовались и POS-системы: первая система e-POS (электронная точка продаж) Nisyst была запущена в 1992 году.
В том же году Мартин Гудвин и Боб Хендри вместе разработали и выпустили программную систему IT Retail POS на Windows, что привело к разработке множества POS-приложений для все более популярной ОС Microsoft, в дополнение к операционным системам на базе Unix.
В 1993 году Europay, MasterCard и Visa представили стандарт EMV для индустрии кредитных карт в Европе, который до сих пор используется в картах на интегральных схемах, POS-терминалах и автоматических банкоматах.
POS-системы в 2000-х
Мощные компьютеры и более совершенные сети привели к эволюции POS, которые начали развивать возможности, выходящие за рамки обработки транзакций продаж в начале 2000-х годов.
По мере ускорения подключения к Интернету системы ePOS перешли на облако. и обрели популярность среди предприятий благодаря повышенному удобству и снижению затрат.
Облачные POS-системы изменили ландшафт, поскольку любое устройство, способное подключаться к Интернету, могло неожиданно использоваться в качестве потенциального POS-терминала.
Сюда входят смартфоны со сканерами штрих-кодов и технологией NFC. , что фактически превратило их в платежные терминалы и мобильные считыватели кредитных карт< /у>.
Перенос технологии POS в облако также принес новые возможности безопасности для лучших POS-систем. Введение SaaS (или программное обеспечение как услуга) избавила предприятия от необходимости вручную обновлять программное обеспечение и лицензии, поскольку поставщики программного обеспечения для POS-терминалов автоматически позаботятся об этом.
POS-системы в 2010-х и сегодня
С 2010 года современные POS-системы становятся все более сложными. В настоящее время они позволяют владельцам бизнеса с легкостью управлять как внешними, так и внутренними операциями. Интегрированные системы обеспечивают все: от управления запасами до маркетинга; сотрудники управление временем; процесс бухгалтерского учета; и доступ к информации о клиентах, ее анализ и контроль через единый (часто сенсорный) интерфейс.
За десятилетие ускорилось широкое внедрение облачных POS-систем. Благодаря использованию технологий для хранения данных о продажах и клиентах с использованием облачного хранилища, компаниям стало проще и быстрее получать доступ к своим данным о продажах и клиентах (и действовать на их основе), чем когда-либо прежде. Это сделало облачные POS-системы особенно привлекательными для компаний, использующих франчайзинговую модель с несколькими магазинами.
Рост облачных POS естественным образом совпал с новыми тенденциями в отношении мобильных POS. Действительно, многие владельцы бизнеса и работники начали использовать POS-системы на мобильных устройствах с 2010 года, что стало еще проще благодаря планшеты и смартфоны со все более крупными дисплеями и большей вычислительной мощностью.
Многие поставщики предлагают свои бизнес-приложения. бесплатно и получайте долю от каждой продажи через обработку платежей сборы. Используя мобильную POS-систему, компании могут позволить своим сотрудникам легко просматривать информацию о продуктах, искать ответы на вопросы клиентов и принимать платежи, прогуливаясь по цеху. Потребители также могут извлечь выгоду из мобильного аспекта, покупая товары и услуги на таких устройствах, как собственные смартфоны, одним касанием, используя такие технологии, как NFC и Bluetooth.
POS-система прошла долгий путь, особенно за последние два десятилетия.
Благодаря непрерывным достижениям мы, вероятно, продолжим наблюдать сближение технологий, а POS-системы станут умнее и смогут помочь предприятиям получить еще больше пользы от своих данных, чем они могут сегодня.
- Мы выбрали лучшие бизнес-ноутбуки.
Оригинал