Enron, скандал и спам по электронной почте: падение «самой инновационной компании Америки»
12 ноября 2022 г.Электронное письмо выше не кажется чем-то особенным. На самом деле, это всего лишь одно несущественное электронное письмо из выборки из более чем полумиллиона писем, отправленных в период с 1997 по 2004 год в адрес одной компании, корпорации Enron, от нее и внутри нее.
n Включение в эту статью всех 500 000+ электронных писем показалось чрезмерным, поэтому я выбрал несколько примеров. История здесь касается не столько отдельных электронных писем, сколько всего пути корпорации Enron к ее окончательной гибели, краха одной из крупнейших бухгалтерских фирм в мире, превратившей «Большую пятерку» в «Большую четверку», и развития антиспам фильтры. n n Это было достаточно драматичное событие, и даже более двух десятилетий спустя оно всплывает в массовой культуре, даже когда многие уже не помнят, к чему оно относится.
https://twitter.com/StephenKing/status/1587042605627490304?embedable=true
Скандал с Enron: краткое изложение
Корпорация Enron, основанная в 1985 году в результате слияния двух небольших региональных компаний, продавала энергию, товары и услуги вплоть до объявления о банкротстве в 2001 году. Имея более 20 000 сотрудников, они заявляли о доходах в размере более 100 млрд долл. США, и Fortune назвала ее "< strong>Самая инновационная компания Америки" шесть лет подряд; это была история огромного успеха.
К концу 2001 года стало ясно, что причиной его массового (даже непропорционального) успеха было преднамеренное и творческое мошенничество, которое не заметили (в то время предположительно при содействии) их аудиторы Arthur Andersen, в то время одной из бухгалтерских фирм Большой пятерки. Прибыль Enron в расчете на одного сотрудника была на порядок выше, чем у любой другой компании аналогичного размера, и более чем в два раза выше, чем у Exxon Mobil.
Последствия были огромными и быстрыми: Enron подала заявление о банкротстве в 2001 году, Arthur Andersen был распущен (отсюда у нас теперь есть большая четверка Deloitte, EY, KPMG и PwC) и последующий крах WorldCom в 2002 году из-за еще более крупный бухгалтерский скандал, опять же с Артуром Андерсеном в качестве их аудиторов. На самом деле, также обнаружился ряд ошибочных аудиторских проверок других компаний.
В 2002 году был принят Закон Сарбейнса-Оксли, призванный попытаться установить контроль над аудитом и избежать подобных событий в будущем.
Электронные письма
В ходе расследования в отношении Enron Федеральная комиссия по регулированию энергетики (FERC) получила образец данных электронной почты компании — за все годы и 150 сотрудников Enron (в основном высшее руководство). Данные использовались в рамках расследования для выявления лиц, представляющих интерес, после чего FERC приняла необычное и спорное решение.
У каждого облака есть серебряная подкладка, и скандал с Enron привел к выпуску самых больших и полных наборов данных электронной почты, когда-либо собранных. То, что когда-то использовалось для сбора доказательств мошенничества и заговора, станет одним из лучших инструментов против спама и мошенничества с помощью фишинга, который когда-либо видел мир.
В целях прозрачности, исторических и академических исследовательских целей FERC обнародовала набор данных и разместила его в Интернете.
Позже он был куплен Лесли Кельблинг из Массачусетского технологического института, и тяжелая работа ряда людей в SRI International исправила ошибки целостности и выполнила некоторые правки по запросам затронутых сотрудников. Последняя версия набора данных датирована 2015 годом и занимает около 1,7 ГБ в сжатом виде.
Влияние электронных писем на исследования трудно переоценить. Это была самая большая коллекция общедоступных электронных писем, насчитывающая более 500 000 человек. Для сравнения, известный взлом Sony Pictures состоял из менее чем 200 000 электронных писем. Работая с электронными письмами, вы понимаете, насколько они нормальные, простые разговоры и офисная болтовня. За кулисами нет никакого смысла в грандиозном заговоре с бухгалтерским мошенничеством.
Тогда есть спам. Хотя структура набора данных затрудняет анализ, выборка в разные моменты времени является эффективным способом наблюдения за увеличением объемов спама и развитием фишинга. Что для тех, кто пытался разработать инструменты для защиты от спама или фишинговые фильтры, было невероятно ценным. Это настоящие электронные письма от организации, а не простой набор фиктивных данных, поэтому, если фильтр может эффективно работать с набором данных Enron, он, вероятно, будет эффективен и в других местах.
О чем нам говорят электронные письма Enron?
Этот набор данных первоначально использовался для обучения тех самых фильтров, на которые мы полагаемся сегодня, для обнаружения спама и защиты от фишинга, и до сих пор является самой большой общедоступной коллекцией корпоративных электронных писем. Другая команда использовала набор данных для обучения инструмента соответствия, который будет предупреждать пользователей о конфиденциальных элементах в тексте, метод, который до сих пор лежит в основе инструментов предотвращения утечки данных, применяемых сегодня к электронной почте. Другие использовали электронные письма Enron, чтобы изучить, как люди организовывали и хранили электронные письма, чтобы увидеть, можно ли их эффективно автоматизировать (в основном, как известно любому, кто полагается на автоматическую сортировку, ответ, похоже, отрицательный).
Еще больше смотрели на данные, чтобы лучше понять компании и организации. Были построены социальные графы высшего руководства, показывающие гнездо связей вокруг нескольких узлов с тонкими путями ко всем остальным.
Текстовая аналитика, языковая обработка, автозаполнение, грамматическая коррекция, фильтрация спама, все виды исследований использовали набор данных Enron. Одно исследование, проведенное учителем английского языка Эваном Френдо, выявило зацикленность на метафорах с мячом в американском деловом языке.
Набор данных Enron охватывает период в истории корпоративной Америки, технологий (например, ряд электронных писем был написан на устройствах BlackBerry) и человеческого общения. Это также знаменует собой сдвиг в подходе к наборам данных в исследованиях — смещение акцента с авторства (ценность исходит от эксперта, создающего данные) на общественное достояние (данные ценны не из-за индивидуального вклада, а из-за того, что они показывают). вместе).
Поскольку набор данных охватывает более десяти лет, он показывает эволюцию этикета и использования электронной почты с 1991 года до середины 2000-х годов. Есть даже несколько шуток, которые люди могут узнать сегодня (одна о объяснении различных государственных систем с помощью коров), наряду с расизмом, женоненавистничеством и порнографией.
:::подсказка Если вы хотите пережить историю электронной почты, The Good Life (Enron Simulator) даст вам возможность получать каждый одно из более чем полумиллиона электронных писем в хронологическом порядке за период от 7 до 28 лет.
:::
н
Оригинал