Восемь секретных стратегий продаж, которые должен знать каждый маркетолог

21 октября 2022 г.

Потратив время и ресурсы на создание нового продукта или бизнеса, часто возникает вопрос, кто будет покупать у вас или пользоваться вашими услугами? Я был в той же лодке много лет назад, и вы также можете не знать, как лучше всего привлечь клиентов.

Но знаете ли вы, что многие клиенты начали получать товары и услуги в Интернете, особенно после возмущения Covid-19? Теперь люди доверяют интернет-магазинам и считают удобным покупать любимые товары, не вставая с дивана.

Восемь секретных стратегий продаж, которые должен знать каждый маркетолог

Убедить клиентов покупать у вас в Интернете сегодня не так сложно. Все, что вам нужно, это изучить блестящие стратегии продаж, чтобы добиться успеха. Поэтому здесь я обсудил некоторые для вас!

1. Превратите функции в преимущества

Некоторые компании предлагают сразу несколько функций, опций и пакетов, но это не всегда хорошая идея. Поэтому очень важно видеть, что ценного вы предлагаете своим клиентам, учитывая основные преимущества, которые продажа принесет вашим потенциальным клиентам, и то, как ваш товар или услуга улучшит качество их жизни.

Помните, что люди покупают удобство, а не продукты. Тот факт, что ваш продукт или услуга предлагает им больше преимуществ, чем то, что они имеют сейчас, часто является ключевой частью презентации.

Прежде чем вдаваться в подробности, убедитесь, что они знают, что вы продаете.

2. Изучите свою целевую аудиторию

Как генеральный директор, маркетолог или продавец, вы должны понимать свою целевую аудиторию, в том числе ее потребности и ожидания. Итак, проведите исследование, а затем представьте свои предложения.

Вы можете напрямую поговорить со своими потенциальными покупателями, если у вас есть физический магазин. Но это не то же самое, когда дело доходит до интернет-магазина. Поэтому очень важно узнавать о них заранее.

Вы можете использовать инструменты аналитики и системы торговых точек (POS) в своем интернет-магазине; их использование может помочь вам определить покупательские предпочтения и модели поведения клиентов.

Я понимаю, что ничто не может заменить личное общение, но у вас все равно есть множество возможностей, включая онлайн-чат, электронную почту и телефонные звонки, чтобы понять своего клиента.

3. Определите уникальное преимущество

Что вы можете предложить такого, чего не может сделать никто другой? Какова история вашего бизнеса, предложения и индивидуальность?

Как только вы узнаете свою уникальную торговую точку, вы должны кричать об этом с виртуальных крыш. Это может быть упомянуто в вашем слогане, на видном месте на вашей домашней странице, продвигаться в рекламе в социальных сетях и выделяться в маркетинге по электронной почте.

Вы можете дать клиентам повод посетить ваш интернет-магазин и, что более важно, купить ваши продукты, основывая свои маркетинговые кампании и усилия на своем УТП.

4. Будьте идейным лидером

Обмен проверенными практиками, советами и опытом работы в своей нише — это долгосрочные подходы к развитию личного бренда и укреплению доверия к вашему бизнесу.

Я уверен, что никто не хочет чувствовать, что его продают. Поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы помогать людям с помощью ваших продуктов или услуг, а не продавать. Именно этим и занимаются лидеры мнений!

Лидеры мнений, несомненно, эффективно улучшают перспективу компании.

Однако не все лидерские материалы одинаково созданы. Хороший контент может вывести вашу компанию на новый уровень, но плохой контент может разрушить цели организации по продажам. Поэтому очень важно быть универсалом, если вы хотите стать идейным лидером.

Не забудьте иметь вторую пару глаз для вашей коммуникации, PR и маркетинга, чтобы пересмотреть планы, прежде чем принимать все на борт.

5. Сосредоточьтесь на небольших рынках

Обращаться в широкую сеть при нацеливании на потенциальных клиентов — не всегда хорошая идея. Количество и разнообразие учетных записей могут легко ошеломить вас, и ваша цель покажется недостижимой.

Поэтому лучше всего начать с небольшого списка контактов и сосредоточиться на одной отрасли, одном размере бизнеса или одной области.

Даже если выбранная специальность не дает результатов, вы не раздумывая переходите на новую, ведь терять вам нечего. Ваши усилия и уверенность возобновятся, если вы найдете высокодоходную нишу.

6. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами

Постарайтесь сделать так, чтобы клиенты могли легко находить то, что ищут, и покупать это как можно быстрее при посещении вашего веб-сайта. Опыт ваших клиентов может быть причиной того, что ваша статистика показывает, что многие люди просматривают ваш сайт, но не совершают покупки.

Функция поиска на вашем веб-сайте, навигация по продуктам и оформление заказа — это частые проблемы, которые необходимо исправлять. Пригласите друзей и родственников, которые являются членами вашего целевого рынка, и наблюдайте за ними, пока они просматривают и покупают товары в вашем интернет-магазине. Ищите места, где они колеблются или испытывают трудности.

7. Принять участие

Если вы впервые связались с потенциальным клиентом и не получили ответа, вам следует пытаться снова и снова. Конечно, отправка множества дополнительных электронных писем — это лучшая последовательность действий, потому что 80 % нестандартных продаж не происходят, пока не будет отправлено хотя бы пять дополнительных электронных писем.

Необходимо разработать соответствующий план последующих действий, учитывающий все важные факторы. Определите частоту и количество последующих электронных писем, которые вы должны отправлять, оптимальные дни для их отправки и формат каждого из них.

8. Наблюдайте за процессом продажи

Вы должны быть особенно осторожны при общении с клиентами, потому что покупатели перегружены возможностями.

Какими бы напряженными ни были обстоятельства, используйте навыки ведения переговоров и проявляйте крайнее терпение. Это означает планирование и гибкость на каждом этапе процесса. Старайтесь не ставить ноги в положение, при котором вам придется отклонить запрос потенциального клиента.

Вместо этого сконцентрируйтесь на выполнении особых запросов. Умение адаптироваться за столом переговоров и предлагать потенциальным клиентам то, что им действительно нужно, а не просто заключать сделку, может стать вашим конкурентным преимуществом.

Кратко

Вы можете значительно повысить эффективность и производительность своих продавцов и помочь им стать более продуктивными в своей работе, используя эти проверенные стратегии продаж.

Тем не менее, помните, что самый замечательный способ достичь и превзойти свои цели — это опираться на свой опыт, поэтому обязательно связывайтесь со своими потенциальными клиентами по телефону и электронной почте и участвуйте в разговоре с ними. Извлекайте выгоду из каждого взаимодействия, так как это кладезь знаний.

Удачи!

---

Оригинал