Модели взаимодействия с бизнесом для основателей программного обеспечения
12 апреля 2022 г.Оригинал статьи был написан здесь: https://www.softformance.com/blog/business-engagement-models-founders/
Модели бизнес-взаимодействия для основателей программного обеспечения
Виталий Подоба
Оглавление
В последние годы все больше компаний стали сотрудничать с аутсорсинговыми агентствами. Ожидается, что из-за продолжающегося перехода на удаленную работу компании потратят более 21% своих бюджетов на работу с внешними командами.
Почему? Что ж, многие предприятия ищут способы разработки программного обеспечения, которое будет экономичным, быстрым и при этом поможет получить продукт высочайшего качества.
Успех процесса разработки зависит от выбора команды. Особенно, если работа с внутренней командой невозможна по ряду причин: отсутствие последовательных задач, бюджетирование, некомпетентность, нехватка времени и так далее.
Да, аутсорсинг сейчас является горячей тенденцией, но знаете ли вы, что 20-25% всех аутсорсинговых проектов терпят неудачу в течение двух и 50 лет. % – в пределах 5? Я уверен, что вы не хотите быть среди этих чисел.
Если вы думали о том, чтобы найти команду разработчиков для создания вашего программного обеспечения, но боитесь, что ваш проект провалится, обратите особое внимание на то, как вы будете сотрудничать с командой.
Другими словами, обязательно выберите работающую модель взаимодействия для вашего конкретного проекта.
Как выбрать модель взаимодействия?
Во-первых, вы должны определить уровень своей внутренней технической экспертизы и каковы ваши бизнес-цели. Вам нужна команда, которая работала бы над вашим проектом от А до Я? Или у вас есть собственная команда, и ваш единственный запрос — помощь в текущем проекте? Структура бюджета также важна.
Готовы ли вы к дополнительным расходам и неопределенной конечной стоимости проекта? Или вы хотите платить фиксированную сумму денег, но у вас практически нет гибкости в плане изменений?
В этой статье я подробно расскажу о каждом виде сотрудничества и составлении бюджета, чтобы вы могли выбрать тот, который сэкономит вам деньги, время и гарантирует успех вашего следующего проекта.
Если вы хотите знать, какая модель взаимодействия менее рискованна, и хотите обеспечить гладкое и эффективное сотрудничество с аутсорсинговыми разработчиками, продолжайте читать.
Определение модели взаимодействия
Короче говоря, модель взаимодействия — это подробный план. Он охватывает все особенности вашего сотрудничества с командой разработчиков: обязанности, условия бюджетирования, вопросы управления, правила, обязательства и продолжительность бизнес-взаимодействия. Обычно это юридически обязывающий договор, подписанный клиентом и разработчиками.
Когда вы нанимаете команду строителей для строительства своего дома, вы также используете определенную модель взаимодействия. Вы определяете их рабочее время, зарплату, обязанности и приблизительную продолжительность процесса строительства, верно?
Например, если вы часто бываете за городом, вы обсудите это со строителями и наймете человека, который будет контролировать процесс, потому что вы не сможете сделать это сами. Или, допустим, вы всегда мечтали построить дом сами, но вам все же нужна помощь на участке. В этом случае вы бы искали совершенно другой тип сотрудничества.
Модели взаимодействия существуют не только в ИТ. Если вам нужно работать с какой-либо внешней командой, правила те же.
Существует несколько различных типов моделей взаимодействия с партнерами:
- Технологическое партнерство
- Выделенная команда
- Аутстаффинг
Но прежде чем я углублюсь в это, нам нужно узнать, какие основные ошибки возникают при выборе вашей команды разработчиков:
Возможные проблемы при выборе технического партнера
Процесс разработки вашего продукта и конечный результат во многом зависят от вашего бизнес-партнера в области ИТ. Неправильный выбор технического партнера может привести к ряду проблем:
Проблемы с управлением проектами
Допустим, у вас никогда не было опыта управления техническими командами. Вы не умеете ставить реалистичные сроки, контролировать процесс разработки и ставить задачи.
Затем, если вы наймете команду, которой требуется четкий и подробный объем работ, ваш проект может провалиться. Это может привести к проблемам с общением с руководством, и разработка продукта никуда не денется.
Прежде чем выбрать делового партнера, оцените свой опыт управления техническими командами, иначе вы будете ненавидеть каждую секунду этого процесса.
Проблемы с планированием бюджета
Если у вас ограниченный бюджет, хорошее планирование должно быть вашим лучшим другом.
Когда вы строите дом, вы всегда оцениваете, сколько денег вам понадобится, верно? Вы не нанимаете самую дорогую бригаду конструкторов, а планируете купить дизайнерскую мебель, когда у вас ограниченный бюджет.
К тому же всегда можно найти более дешевую замену качественной. То же самое с разработкой программного обеспечения.
Вы не хотите оказаться в ситуации, когда вы не можете заплатить технической команде, потому что вы плохо спланировали и потратили все свои деньги.
Главное здесь — оценить все будущие затраты на разработку, включая дополнительные расходы, и убедиться, что, что бы ни случилось, вы не обанкротитесь.
Проблемы с конечным продуктом
Представьте, что вы строите дом, вкладываете в него много денег и усилий, только чтобы понять, что вы его ненавидите и не можете в нем жить.
Если у вас возникнут проблемы с коммуникацией или управлением в процессе разработки, вы можете столкнуться с тем же с вашим программным обеспечением.
Вы можете получить товар, который вам либо совсем не нравится, либо не нужен. Это просто становится пустой тратой времени каждого.
Именно поэтому к выбору модели ангажемента нужно подойти очень серьезно. Это может помочь вам получить лучший продукт за вложенные деньги, получить удовольствие от процесса, сэкономить ваше время и помочь вам сотрудничать с талантливыми разработчиками программного обеспечения.
Типы моделей взаимодействия
Когда вы решаете купить машину, вы же не покупаете первую попавшуюся, верно? Вы учитываете его технические характеристики, размер и другие требования. Вы же не купите спортивную машину, если живете в горах или у вас семья из пяти человек, не так ли?
Подходите к выбору модели ангажемента с таким же подходом, и помните, что это ответственная задача. Вы не покупаете новый телефон; вы выбираете технического партнера, который будет разрабатывать ваше программное обеспечение.
Первым шагом к выбору типа сотрудничества является изучение их всех, включая их преимущества, недостатки и то, кому они подходят лучше всего.
Также учитывайте процент проекта, который вы будете доверять третьей стороне, и какие каналы связи вы будете использовать.
Технический партнер
Первая модель взаимодействия — это та, которую мы чаще всего используем в SoftFormance, и она выходит за рамки разработки.
Когда вы выбираете технического партнера, вы выбираете агентство, которое будет работать над вашим проектом от начала до конца, поможет вам развить ваши идеи, исследовать рынок и предоставить консультации по всем аспектам проекта.
Техническое партнерство — это когда ваш партнер погружается в ваши бизнес-процессы, и именно так он может разработать продукт, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и возможностям.
Технические партнеры обычно состоят из команды экспертов из разных областей: разработчиков программного обеспечения, консультантов, дизайнеров, экспертов по UX, бизнес-аналитиков, менеджеров проектов и т. д. Эти люди имеют многолетний опыт и могут при необходимости предоставить качественный обмен знаниями.
Как найти технического партнера?
Во-первых, рассмотрите возможности вашего бизнеса. Подумайте, какой тип услуг вам нужен, потому что есть команды разработчиков полного и неполного цикла. Если вам нужна помощь в одном из аспектов проекта — дизайне или маркетинге — вам может подойти агентство неполного цикла.
Если вам нужна помощь с полным спектром услуг, выбирайте такое агентство полного цикла, как мы. Они помогут вам со стратегией продукта и техническим консалтингом, веб-разработкой и мобильной разработкой, дизайном UX / UI, контролем качества и постоянной поддержкой.
Во-вторых, убедитесь, что они понимают цели вашего бизнеса, а не только продукт, с которым вам нужна помощь.
Общение также является ключевым моментом. Более 56% программных проектов терпят неудачу из-за проблем со связью. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что вы четко доносите свои потребности и ожидания до своего делового партнера. Кроме того, убедитесь, что команда разработчиков рассказывает вам о процессе: новых функциях, статусе разработки и статистике объема данных.
Коммуникация должна быть последовательной, прозрачной и регулярно освещать все вопросы и достижения.
Говоря о прозрачности, убедитесь, что процесс разработки полностью прозрачен, иначе вы столкнетесь с серьезными проблемами.
На момент написания этой статьи 7 из 9 текущих проектов пришли к нам из предыдущих агентств разработки . Они не знали, на какой стадии находится проект и каким будет следующий шаг, потому что процесс не был прозрачным.
Выбранное вами агентство должно предоставить подробный [рабочий план проекта] (https://www.softformance.com/saas-checklist/), регулярные отчеты и предоставить вам доступ к приложениям для управления проектом и всем необходимым средствам связи. каналы.
Хороший технический партнер является экспертом в этой области и имеет многолетний опыт. Выбирайте партнера с инновационным подходом, способного предложить креативные решения и работающего на рынке уже несколько лет.
Наконец, всегда спрашивайте своего технического партнера, предоставляет ли он техническую поддержку, потому что вы не хотите бороться с техническими проблемами после завершения проекта. Надежный технический партнер также предлагает ежемесячную поддержку; Запомни.
Преимущества
Широкий спектр знаний
Агентства технологического партнерства состоят из различных профессионалов, которые помогут вам со всеми частями проекта, смогут решить любые задачи, предложить инновационные идеи в области дизайна, бизнес-аналитики и т. д.
Общение и доверие
Успех любого проекта заключается в хорошей коммуникации, а с техническими партнерами регулярная и прозрачная коммуникация обязательна. Выбирая технологического партнера, вы выбираете регулярные отчеты, отзывы, беседы и постоянный контакт с партнером.
Анализ потребностей бизнеса
Технические партнеры предоставляют своим клиентам не только техническую экспертизу и разработку программного обеспечения. Они анализируют потребности вашего бизнеса и предлагают решения, которые хорошо оптимизированы, более рентабельны и подходят именно для вашего случая. Они заботятся о конечном продукте и его успехе не меньше вас.
Долголетие бизнеса
Чем больше времени и усилий уходит на проект, тем он прибыльнее. Поскольку технологические партнеры имеют глубокое понимание ваших бизнес-целей и операций, они вкладывают в работу много усилий, времени и доверия. В результате они предоставляют наиболее эффективные технологические системы, которые принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.
Недостатки
Отсутствие контроля
Когда вы решите работать с технологическим партнером, они будут выполнять свою работу самостоятельно. Вам не нужно ничего контролировать. Они берут ваш проект и управляют им с самого начала, поэтому, если вы раньше не работали с ИТ-разработчиками, вам может быть сложно управлять работой технического партнера.
Но если вы найдете хорошее агентство, вам не нужно будет проводить с ними больше 2-4 часов в неделю. Все будет сделано вовремя, в рамках бюджета, с объемом и качеством проекта.
Передача большого количества данных третьей стороне
Успех вашего сотрудничества с техническим партнером во многом зависит от раскрытия конфиденциальной деловой информации третьей стороне. Это может звучать пугающе и может вызвать серьезные проблемы, если вы выберете ненадежного технического партнера. Но главное здесь — убедиться, что вы доверяете своему партнеру и знаете, что информация будет использована на благо вашего проекта.
Например, у нас есть доступ к программным панелям наших клиентов, платежным шлюзам и всем необходимым вариантам хостинга, чтобы помочь им управлять своим бизнесом и программными процессами в целом. Чтоб они спокойно спали 😉
Трудно найти идеальную посадку
Не все ИТ-агентства подойдут под ваши бизнес-цели и ваше видение проекта. Сейчас на рынке тысячи технических партнеров, многие из которых имеют многолетний опыт и талантливых специалистов в команде.
Однако не все из них будут соответствовать вашим потребностям и требованиям. Важно найти партнера, который будет понимать ваши бизнес-цели, ценности и миссию вашей компании.
Когда технологический партнер является правильной идеей?
- Когда вам нужен кто-то, кто поработает над вашим проектом от А до Я
- Когда вам нужна помощь разных специалистов: дизайнеров, разработчиков, тестировщиков, продакт-менеджеров и т. д.
- Когда у вас нет собственной ИТ-команды или она вам не нужна
Модель выделенной команды
Другой моделью взаимодействия с ИТ является модель выделенной команды. В отличие от технологического партнерства, эта модель предлагает частичную помощь в проектах, обычно командами за пределами страны.
Когда клиенты выбирают эту модель сотрудничества, они передают только часть задач третьей стороне, либо для снижения затрат на разработку программного обеспечения, либо для экономии времени.
Если у вас уже есть штатная ИТ-команда, доказавшая свою квалификацию и успешно завершившая другие проекты, но вам нужна дополнительная помощь, эта модель для вас.
Клиент может решить управлять сторонней командой со своей стороны и общаться с командой напрямую или нанять менеджера проекта.
В SoftFromance мы обычно не работаем с этой моделью, но у нее есть ряд преимуществ, которые могут сделать ее идеальной для вас.
Преимущества
Предсказуемый бюджет
Обычно модель выделенной команды позволяет клиентам прогнозировать свои расходы и затраты на заказ, нанимая аутсорсинговые агентства для разработки своего программного обеспечения. Аутсорсинг не всегда является более дешевым вариантом, но он позволяет вам контролировать свои расходы и не тратить деньги на офисные помещения, процесс найма, льготы и оборудование.
Высокая гибкость
С этой моделью взаимодействия область действия четко не определена, и поэтому намного проще изменить запросы в любое время. Не волнуйся; команда разработчиков осознает, что ваши требования могут измениться, и готова реализовать эти изменения. Модель выделенной команды обеспечивает высокую адаптивность, и команда может изменить конфигурацию на любом этапе разработки продукта.
Больше контроля
Выбирая эту модель, вы получаете полный контроль над подбором и управлением командой разработчиков. Вы точно знаете, что нужно сделать, а потому проще найти грамотных и талантливых специалистов для воплощения ваших идей.
Отраслевой опыт
Когда вам нужна помощь с определенной частью проекта, вы можете выбрать экспертов, которые специализируются в этой области. Эта модель позволяет найти наиболее подходящего кандидата среди талантливых специалистов с многолетним опытом и обширными знаниями в области бизнеса.
Недостатки модели выделенной команды
Языковые барьеры
Работать со сторонними разработчиками сложно, даже если они не из другой страны. Когда вам приходится управлять людьми через границы, возникают проблемы языковых и культурных барьеров. [Часовые пояса] (https://www.softformance.com/blog/outsourcing-benefits/) тоже проблематичны: когда вы просыпаетесь, ваша команда заканчивает рабочий день. Эти проблемы могут создать некоторые проблемы с коммуникацией и управлением для некоторых владельцев бизнеса.
Крюинг требует времени
С моделью выделенной команды вам нужно создать команду самостоятельно, и это никогда не происходит за один день. Построение эффективной команды специалистов требует усилий и времени, иначе вы не увидите положительных результатов, если у вас не хватает времени на крюинг, тогда эта модель не для вас.
Неэффективно для краткосрочных проектов
Поскольку создание команды занимает так много времени, было бы неразумно работать с ней в краткосрочной перспективе. Преданная команда означает, что эти люди готовы помочь вам с более длительными проектами, особенно потому, что команде нужно расти вместе.
Когда же выбрать эту модель?
- Когда вы хотите укомплектовать свою внутреннюю команду.
- Вы ищете долгосрочное сотрудничество и нуждаетесь в контроле над проектом.
- У вас есть опыт управления ИТ-командами и сторонними поставщиками.
- Вы хотите создать аутсорсинговый отдел для поддержки ваших продуктов.
Модель аутстаффинга
В модели выделенной команды вы выбираете членов команды. При аутстаффинге это делает за вас аутсорсинговое агентство. Допустим, в вашей команде не хватает Java-разработчиков. Это когда вы обращаетесь к подбору персонала и находите аутсорсинговое агентство, которое предоставит вам команду экспертов, которых вы ищете.
Однако эта модель взаимодействия с ИТ отличается от аутсорсинга. Аутсорсинг относится к поддержке всего проекта, а аутстаффинг занимается наймом и обслуживанием людей.
При аутстаффинге вам не нужно нанимать специалистов или предоставлять им рабочие места, льготы, оборудование и т. д. Они уже работают в своем агентстве и готовы помочь вам в краткосрочной перспективе. Таким образом, вы полностью контролируете их деятельность.
Преимущества
Быстрое масштабирование
Аутстаффинг позволяет быстро масштабировать команду вверх или вниз. Если у вас есть собственная команда разработчиков, но вам нужны дополнительные ресурсы, аутстаффинг идеально вам подойдет.
Полный контроль
Вы полностью контролируете все процессы и работу сотрудников. В отличие от модели выделенной команды, ваши менеджеры проектов управляют разработчиками, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что некоторые аспекты разработки выйдут из-под контроля.
Экономически эффективным
С аутстаффингом вам не нужно тратить деньги на административные расходы. Вы можете найти агентство по аутстаффингу, которое идеально подходит для вашего бизнеса и бюджета и избежать дополнительных затрат.
Недостатки
Больше обязанностей
Все управление проектом происходит на вашей стороне. Поэтому ваша задача — предоставить команде разработчиков как можно больше информации о проекте и постоянно контролировать процесс разработки и качество их работы.
Часовые пояса
Разные часовые пояса с вашей командой разработчиков могут привести к срыву дедлайна. Кто бы этого хотел? Тем не менее, это цена, которую многие владельцы бизнеса платят, работая с внешними командами. Ключ в том, чтобы найти агентство с надлежащим процессом разработки и управления, которое по крайней мере 1-2 часа в день совпадает с команда.
Когда нужен аутстаффинг?
- Когда вам нужны дополнительные ресурсы, но нет времени закрыть позицию.
- Когда вам нужен специалист для работы над проектом на полную ставку, но только под этот конкретный проект.
- Когда вам нужна помощь в долгосрочной перспективе, но не на постоянной основе.
Как выбрать правильную модель взаимодействия?
Теперь, что вы делаете с этой информацией? Вы знаете, что не существует универсальной модели взаимодействия, и это еще больше усложняет выбор. Чтобы упростить этот процесс, рассмотрите следующие вопросы, которые помогут вам понять ваши ожидания и бизнес-потребности.
Размер
У вас есть собственная команда разработчиков? Вы ищете расширение текущей команды, потому что вам не хватает ресурсов? В этом случае рассмотрите модель аутстаффинга или выделенной команды.
Вам нужна помощь по всему проекту и помощь целой команды экспертов? Тогда вам лучше всего подойдет технологическое партнерство, особенно если вы начинаете с нуля.
Бюджет
Сколько денег вы можете инвестировать в разработку программного обеспечения? У вас ограниченный бюджет? Ваш бюджет фиксирован с несколькими расширениями? Затем выберите аутсорсинг, так как это позволяет вам лучше контролировать расходы и экономить деньги, потраченные на наем сотрудников, льготы и оборудование.
Развитие идеи
У вас есть новая идея, в развитии которой вам нужна помощь? Готовы ли вы доверить разработку новых идей третьей стороне и сопровождение вас на следующих этапах? Тогда выберите технического партнера. Их команда профессионалов поможет вам с любым аспектом проекта и воплотит вашу идею в жизнь.
Есть ли у вас четкий план действий и набор задач? Затем рассмотрите возможность передачи части вашего проекта на удаленную команду, которая будет следовать вашим требованиям, и вы сможете контролировать процесс.
Технические знания
У вас нет предварительных знаний о работе с командами разработчиков и вы не сможете управлять их работой? В этом случае вам следует подумать о технологическом партнерстве и вообще не беспокоиться о менеджменте, потому что все будет делать их команда.
Если у вас есть опыт управления, вам может подойти модель аутстаффинга или выделенной команды. В любом случае, вы всегда можете привлечь менеджера проекта.
Объем работ
Подумайте о размере вашего проекта. Насколько он большой или маленький? Вам нужно создать MVP или целый проект с нуля? Вы не хотите выбирать модель аутстаффинга, если вам нужна помощь по всему проекту. Этим должен заниматься технический партнер.
Уровень взаимодействия
Хотите постоянно быть вовлеченным в проект и самостоятельно управлять командами и всеми процессами? Или вы готовы довериться команде и получать только регулярные отчеты и отзывы?
Приоритеты
Прежде чем выбрать модель взаимодействия, четко расставьте приоритеты. Подумайте о том, что для вас является вашей целью номер один. Каким вы хотите видеть процесс разработки? Важно ли общение? Может быть, своевременная доставка, регулярные отчеты или экономичность?
Размышление о своих приоритетах значительно облегчит выбор модели взаимодействия. Когда ваши потребности определены, вы можете отбросить любые модели взаимодействия, которые вам совсем не подходят, и выбрать одну из двух или трех из них.
Если по-прежнему кажется, что идеального варианта для вас нет, и все кажется не таким, попробуйте связаться с наиболее подходящим поставщиком и договориться. Возможно, вы придете к обоюдному согласию и будете работать вместе.
Также важно помнить, что все модели взаимодействия с бизнесом могут иметь разные структуры бюджета, которые мы рассмотрим далее.
Бюджетные структуры
Когда клиент и агентство по развитию договариваются о совместной работе, они создают контракт, в котором описывается структура затрат. Это то, что мы называем структурой бюджета. Обычно стоимость проекта зависит от типа договора и выбранной структуры бюджета.
Существует три основных структуры бюджета для проектов разработки программного обеспечения: фиксированная цена, время и материалы и затраты плюс.
И вы можете комбинировать их с разными моделями взаимодействия.
Фиксированная цена
Данная модель ценообразования предполагает тщательное планирование и строгие условия договора. Все оговаривается заранее: время, объем задачи, бюджет, материалы и т. д. Таким образом, заказчик платит фиксированную цену за проект, и команда разработчиков не может взимать дополнительную плату без согласования с заказчиком.
Если команде необходимо внести какие-то дополнительные изменения, такие как надстройки, новые функции или новые услуги, клиент и поставщик заключают дополнительные соглашения.
Обычно вы вносите предоплату за разработку за 2-недельные спринты и половину проекта авансом, половину проекта в середине разработки MVP/MSP.
Преимущества модели ценообразования с фиксированной ценой
Четкое планирование
Составление бюджета с фиксированной ценой всегда предполагает четкий план. Все должно быть определено заранее, подробно прописан объем работ. Это позволяет разработчикам следовать плану и редко что-то забывать, что случается, если четкого плана нет.
Легче управлять
В модели с фиксированной ценой вы передаете проект разработчикам, обычно техническому партнеру, и можете сосредоточиться на других видах деятельности. Поскольку каждый шаг процесса определен, редко возникает необходимость постоянно проверять, как все идет, контролировать процесс и отвечать на миллион вопросов.
Низкий финансовый риск
Вы платите то, что указано в договоре. Эта бюджетная структура не проснется однажды и не увидит, что поставщик завысил вам цену, и у вас не осталось денег, чтобы заплатить разработчикам. Вы заранее знаете стоимость и можете быть уверены, что цена не изменится.
Предсказуемо и прозрачно
У вас есть точный бюджет, сроки и каждый аспект проекта, определенный и записанный в контракте. Никаких неожиданностей и внезапных изменений в процессе ждать не приходится.
Недостатки
Не гибкий
Само слово «фиксированный» не предполагает никакой гибкости, не так ли? Иногда проекты оказываются немного сложнее, чем ожидалось, и нужно как можно скорее что-то изменить или добавить. Это один из главных минусов данной модели. Это практически не допускает гибкости. Что-то менять обычно дорого и долго.
Проблемы со связью
Каким бы подробным и понятным ни был ваш план, всегда есть вероятность, что кто-то его не поймет. Именно поэтому по-прежнему важно регулярно общаться с агентством и проверять, четко ли они понимают задачу и требования.
Время и материал
Эта модель бюджетирования означает, что вы платите за время и материалы, затраченные на проект. Вы не платите за весь проект. Вы платите за выполненные задачи и внесенные изменения. В отличие от предыдущей модели, эта не является фиксированной и предлагает большую гибкость.
Обычно вы оплачиваете счета в конце каждого месяца в зависимости от потраченных часов или дней.
Когда клиенты выбирают эту структуру бюджетирования, это позволяет им сразу же начать работу над проектом и скорректировать процесс разработки в соответствии с потребностями и возможностями своего бизнеса.
Обычно небольшие проекты начинаются как проекты с фиксированной ценой, а затем медленно переходят к проекту «Время и материалы» после публичного выпуска.
Преимущества
Быстрый старт проекта
Время и материалы позволяют клиенту максимально быстро начать работу над проектом, потому что нет необходимости планировать, оценивать затраты, думать о сроках и изменениях.
Гибкость
Эта бюджетная структура невероятно гибкая. Поскольку вы не платите вперед, вы можете вносить изменения практически на любом этапе процесса разработки, улучшать первоначальную идею, добавлять или убирать некоторые функции.
Больше контроля
С этой моделью вы всегда можете контролировать процесс и узнавать о том, что делают разработчики. Вы можете предлагать изменения, потому что нет строгих условий и определенных задач или сроков.
Недостатки
Постоянная связь
Несмотря на то, что наличие контроля и возможность оставаться вовлеченным в процесс разработки является плюсом, иногда это просто слишком. Когда вы выбираете модель времени и материала, вы соглашаетесь общаться с продавцом почти 24/7. Ожидается, что вы будете постоянно участвовать в процессе, чтобы следить за прогрессом, утверждать изменения и контролировать выполнение задач.
Малобюджетное планирование
В этой модели цены не фиксированы, и вы не можете просто заплатить определенную сумму денег и забыть о других расходах. Со временем и материалом довольно сложно предсказать окончательную стоимость разработки из-за всех изменений.
Нет четких сроков
Как и в случае с деньгами, вы не сможете предсказать, сколько времени займет процесс разработки. Четкого и точного объема работ и плана нет. Таким образом, сроки могут постоянно сдвигаться.
Затраты плюс
Если вы выбрали аутстаффинг в качестве предпочтительной модели взаимодействия с ИТ, скорее всего, он будет включать структуру «затраты плюс бюджет».
Что это такое? Когда вы начинаете работать с внешними разработчиками, вы платите им заработную плату плюс все дополнительные расходы, которые могут возникнуть в процессе разработки, а также вознаграждение подрядчика. В конце каждого месяца аутстаффинговое агентство присылает вам отчет со всеми расходами и подробным объяснением, зачем они понадобились.
Эти расходы могут включать в себя заработную плату команды, расходы на управление и даже счета за электроэнергию. Никогда не знаешь. Но эта модель невероятно прозрачна. Вы всегда знаете, за что платите, так как каждая деталь записывается в ежемесячный отчет.
Другими словами, вы платите за процесс по сравнению с фиксированной ценой, где вы платите в основном за результаты.
Преимущества
Контроль за уровнем издержек
Модель «затраты плюс» предполагает меньшие расходы, чем контракт с фиксированной ценой. В модели с фиксированной ценой поставщики часто берут больше, чтобы покрыть риски, связанные с более высокими затратами на материалы. При стоимости плюс вы платите только за то, что действительно необходимо и используется, и ничего больше.
Прозрачность
Модель «затраты плюс» включает ежемесячные бюджетные отчеты с подробной разбивкой всех расходов. Вам не придется беспокоиться о том, что ваши деньги исчезнут и уйдут в никуда, потому что продавец объяснит, на что потрачен каждый цент.
Недостатки
Долгие сроки проекта
Постоянные изменения, дополнения к проектам и новые расходы могут сделать сроки вашего проекта намного длиннее, чем ожидалось. Заключение такого договора занимает больше времени, чем другие типы договоров.
Общая стоимость неизвестна
Если бюджет не фиксирован, общая стоимость проекта всегда неопределенна. Это может оказать на вас дополнительное давление, поскольку вы не можете предсказать, сколько денег вам придется потратить. Если ваш бюджет ограничен, эта модель может вам не подойти.
И обычно проект обычно будет стоить вам дороже. Вы платите за процесс, а не за результат. Управление зависит от вас, и все зависит от того, как вы будете управлять вещами.
Много документации
Эта модель предполагает много документации, и мы много значим. Не каждый клиент согласится работать с таким объемом документации.
Отчеты, распределение ресурсов, управление запасами и основные активы… Для всего этого требуется множество соглашений и документов, которые необходимо регулярно просматривать и обновлять.
Наш подход к процессу взаимодействия
В SoftFormance мы используем модель технологического партнерства и выбираем фиксированную цену или время и материалы в качестве структуры бюджета.
Наши клиенты обычно приходят к нам с просьбой проработать их проекты от А до Я и предложить поддержку после завершения проекта.
Большинство наших клиентских проектов являются долгосрочными: от 6 месяцев до 6 лет.
Мы были техническими партнерами сотни раз. Для нас идея нашего клиента является главным приоритетом, и мы никогда не отказываемся от нее. Мы считаем, что технический партнер должен быть лояльным, надежным и не бояться сталкиваться с трудностями и внедрять инновации.
Для одного из наших последних проектов, CoursPi, мы создали бэкэнд для французской удаленной школы. Это началось как фиксированная цена на девять месяцев с бюджетом в 70 тысяч. Затем мы перешли на плановую модель времени и материалов с ежемесячными ограничениями бюджета и поддержкой.
Теперь у нас есть специальная команда, работающая над этим проектом через ежемесячную поддержку.
Пару лет назад мы также работали над очень амбициозным проектом EdTech.
Мы создали совершенно новую команду, чтобы работать над этим. В его состав входили бизнес-аналитик, менеджер проекта, 2 разработчика полного стека, UI/UX-дизайнер, фронтенд-разработчик и специалист по контролю качества.
Нашей целью было предложить полную поддержку нашим клиентам и работать над каждым аспектом проекта от начала до конца. В результате мы запустили проект за 6 недель, и он обошелся примерно в 29 000 долларов США вместо ранее предполагаемых 32 000 долларов США.
Сейчас мы работаем над добавлением мобильного приложения, дополнительных компонентов AI/ML и настраиваемых информационных панелей для управленческого персонала.
Как видите, каждый проект уникален, и мы можем адаптировать структуру бюджета к вашим потребностям и возможностям.
В SoftFormance мы фокусируемся на ряде областей, в основном:
- электронная коммерция
- Здравоохранение
- Финтех
- Образование
- Цифровой маркетинг
Независимо от домена, наш подход остается прежним: мы работаем над проектами от начала до конца, берем на себя полный контроль над всеми процессами и обеспечиваем техническое обслуживание и поддержку после завершения проекта.
Мы предоставляем 6-месячную гарантию отсутствия ошибок после запуска и предлагаем гарантии безотказной работы на полный, неполный или неполный рабочий день.
Подведение итогов
Как видите, существует множество моделей взаимодействия и структур бюджета. Суть в том, чтобы выбрать тот, который принесет наибольшую пользу вашим бизнес-целям.
У вас уже есть собственный ИТ-отдел и технический директор? Вам нужны дополнительные ресурсы и больший контроль над процессом разработки? Тогда аутстаффинг и модель выделенной команды для вас.
У вас есть небольшой растущий бизнес, в котором нет собственной команды разработчиков? Мудрым решением было бы работать с техническим партнером и поручить команде экспертов разрабатывать и поддерживать ваши проекты на всем пути, включая все процессы управления, стратегию продукта и обслуживание после запуска.
Если это ваш случай, вам нужно агентство, которое предлагает модель взаимодействия с технологическим партнерством.
Выбор модели и бюджета зависит от вашего опыта в ИТ, бизнес-возможностей и желаемого уровня вовлеченности в процесс разработки.
Наша команда выбрала одну основную схему: техническое партнерство. Если это то, что вы ищете, мы будем рады обсудить детали.
Оригинал