Австралийские предприятия займут 4-е место в глобальном обзоре использования генеративного ИИ в 2024 году

Австралийские организации заняли четвертое место в оценке того, насколько широко предприятия в 16 странах используют и внедряют генеративный ИИ. Опрос, проведенный аналитической фирмой SAS, показал, что 63% австралийских предприятий в настоящее время используют генеративный ИИ.

Результаты, основанные на ответах 1600 лиц, принимающих решения в области ИИ и аналитики данных по всему миру, показали, что использование генеративного ИИ в Австралии опережает среднемировой показатель и что Австралия лидирует в плане внедрения политик, связанных с генеративным ИИ.

Какие страны в полной мере внедряют генеративный ИИ?

Шестьдесят три процента австралийских организаций заявляют, что используют генеративный ИИ. По данным SAS, австралийские предприятия отстают от Китая (83%), Великобритании (70%) и США (65%), но опережают средний мировой показатель: 54% предприятий по всему миру используют генеративный ИИ.

Компании в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона в целом, во главе с Китаем, являются одними из самых жадных в мире последователей ИИ. Хотя Северная Америка опережает по общему использованию ИИ (70%), компании Азиатско-Тихоокеанского региона не сильно отстают: в общей сложности 63% используют его на том или ином уровне в своих организациях.

Использование не означает, что они полностью внедряют инструмент. Только 8% австралийских предприятий, опрошенных SAS, полностью внедрили генеративный ИИ, что ниже среднего мирового показателя в 11%. Многие местные предприятия все еще экспериментируют или пилотируют варианты использования генеративного ИИ.

СМОТРИТЕ: 9 инновационных вариантов использования ИИ в австралийском бизнесе в 2024 году

Похожая история в Китае, где, несмотря на очень высокий уровень использования, только 19% организаций полностью внедрили генеративный ИИ. США лидируют, когда дело доходит до полной реализации, как обнаружила SAS, где 24% организаций полностью развернули технологию.

Австралийские организации удовлетворены внедрением генеративного ИИ

Австралийские компании достигают хороших результатов, когда внедряют ИИ. Например:

91% сообщили об улучшении опыта и удовлетворенности сотрудников по сравнению с 89% в мире. 85% заявили, что экономят на эксплуатационных расходах по сравнению с 82% в мире. 89% заявили, что удержание клиентов выше благодаря ИИ по сравнению с 82% в мире.

Крейг Дженнингс, вице-президент SAS и управляющий директор ANZ, сказал, что он наблюдает, как местные организации повышают удовлетворенность сотрудников и эффективность работы, одновременно высвобождая ресурсы для «улучшения инноваций и качества обслуживания клиентов».

Безопасность данных — главная проблема генеративного ИИ в Австралии

Семьдесят два процента австралийских респондентов назвали безопасность данных своей главной заботой, когда речь заходит о генеративном ИИ. По данным SAS, далее следуют:

Конфиденциальность данных (64%). Этические последствия (64%). Чрезмерная зависимость или зависимость от генеративного ИИ (59%).

СМ.: Приложения ИИ усложнят распространение гибридных многооблачных сред в Австралии

Австралия относительно более готова к внедрению правил, которые помогут смягчить эти опасения. SAS обнаружила, что почти три четверти (73%) респондентов из австралийских организаций заявили, что они полностью или умеренно готовы к правилам генеративного ИИ.

Проблемы с управлением и мониторингом

Лица, принимающие решения в Австралии, отметили, что основными проблемами при внедрении эффективного управления и мониторинга генеративного ИИ являются технологические ограничения (32%), отсутствие прозрачности и подотчетности (28%), а также отсутствие четких инструкций или стандартов (21%).

Дефицит навыков не такой большой, как в других регионах

Несмотря на нехватку навыков, связанных с генеративным ИИ, респонденты из Азиатско-Тихоокеанского региона, включая австралийцев, на самом деле испытывают меньше трудностей с поиском навыков (49%), чем другие регионы. В Европе самые большие трудности — 56%, тогда как только 44% североамериканских предприятий испытывают проблемы в этой области.

Австралия хорошо подготовлена ​​к развитию генеративного ИИ

Австралийские предприятия имеют ряд основополагающих компонентов для поддержки стратегического и эффективного развертывания генеративного искусственного интеллекта — даже несмотря на то, что они медленнее, чем другие страны, полностью внедряют эти инструменты. Эти элементы включают в себя:

Глубокое понимание технологии генеративного ИИ. Широкое внедрение политик использования генеративного ИИ. Выделенные бюджеты для новых инициатив генеративного ИИ.

Кроме того, в отчете установлено, что:

87% респондентов в Австралии сообщили, что они хорошо понимают ИИ или имеют умеренное личное понимание по сравнению с 82% респондентов во всем мире. Больше австралийских предприятий (72%) внедрили политику генеративного использования ИИ по сравнению с Северной Америкой (63%), Юго-Западной и Восточной Европой (60%) и Северной Европой (58%).

Почти все (94%) австралийские организации, которые планируют инвестировать в генеративный ИИ в следующем финансовом году, сумели обеспечить специальный бюджет для этой технологии. Это сопоставимо с регионом Азиатско-Тихоокеанского региона в целом (94%), но опережает Северную Европу (91%), Юго-Западную и Восточную Европу (91%) и Северную Америку (89%), согласно данным SAS.

Дженнингс из SAS отметил, что в целом такие разнообразные отрасли, как финансовые услуги, науки о жизни и розничная торговля в Австралии, добились больших успехов в понимании и внедрении генеративного ИИ, что является хорошим предзнаменованием для будущего этой технологии в регионе.