5 неочевидных бизнес-проблем на рынке онлайн-знакомств
investment online-dating dating how-to-pitch-to-investors online-dating-market online-dating-business online-dating-business-problem dating-startup

5 неочевидных бизнес-проблем на рынке онлайн-знакомств

2 июня 2022 г.

Онлайн-знакомства по-прежнему настолько популярны, что в этой сфере появилось бесчисленное множество новых стартапов. Часто молодые основатели начинают бизнес в нише онлайн-знакомств из-за собственного опыта работы с более широко известными приложениями, такими как Bumble, OkCupid и Match.com.


Хотя на рынке есть много возможностей для роста, я также знаю, что необходимо решить некоторые проблемы. Пять проблем, в частности, не обязательно очевидны для новых основателей, но они могут быть разницей между успехом и неудачей в конкурентной отрасли.


Вот пять неочевидных проблем, с которыми я столкнулся, рассматривая компании знакомств в качестве инвестора.


  1. Приложения для знакомств по своей природе являются транзакционными.

Основная цель приложения или веб-сайта для онлайн-знакомств — помочь пользователям найти идеальную пару. Конечно, это означает, что лучшие приложения имеют самые высокие показатели оттока, потому что они выполнили свою задачу, и людям больше не нужны их услуги.


Итак, вот парадокс: чем лучше компания выполняет свою миссию, тем быстрее ее пользователи перестают приносить пользу.


На первый взгляд, это может лишить основателя мотивации хорошо справляться со своей работой по подбору партнеров. Ведь цель любого бизнеса – расти и приносить прибыль.


При разработке бизнес-плана основатели должны рассмотреть другие возможности для удержания. Например, возможность поиска платонических совпадений или тусовок без свиданий даст пользователям повод продолжать возвращаться.


  1. Отсутствие интересного контента.

Если вы когда-либо использовали приложение для знакомств, вы знаете, как быстро оно может надоесть, особенно если у вас нет новых совпадений или сообщений. Многие основатели не задумываются над общей проблемой: чаты часто становятся бессмысленными, а на платформе нет другого контента для просмотра.


Чтобы бороться с этим, многие новые стартапы включают альтернативный контент, такой как вебинары знаменитостей, функции дополненной реальности, помощники по знакомствам с искусственным интеллектом, игры и даже образовательные видео.


  1. Большинство приложений для знакомств имеют ограниченную масштабируемость из-за географического положения.

Приложения для знакомств обычно основывают совпадения на GPS-местоположении пользователя. Поскольку большинство людей надеется найти пару поблизости, это имеет смысл. Так работают такие компании, как Tinder, Badoo и Bumble.


Однако с точки зрения бизнеса эту модель практически невозможно масштабировать осмысленно. Компании должны запускать город за городом, что требует значительного количества времени, усилий и капитала. Такой медленный и неуверенный процесс не нравится инвесторам.


Альтернативным подходом было бы рассмотрение таких идей, как международные знакомства. Люди все больше интересуются виртуальными тусовками. Это означает, что есть потенциал для приложения, которое связывает людей на международном уровне без непосредственного намерения встретиться лично. Это также может помочь людям с социальной тревожностью и подобными проблемами облегчить их путь к установлению значимых связей.


  1. Высокое количество мошенников в отрасли.

Досадной проблемой, с которой сталкивается индустрия онлайн-знакомств, является проблема мошенников и спамеров. В недавних отчетах говорится, что от [10 до 20 процентов] %20inactive%20or%20faked.) из профили онлайн-знакомств являются поддельными. Кроме того, онлайн-датчики сообщили [потеряли 547 миллионов долларов в результате мошенничества с романтическими отношениями] (https://www.ftc.gov/news-events/data-visualizations/data-spotlight/2022/02/reports-romance-scams-hit-record -максимумы-2021) только в 2021 году.


Эти мошенники не только наносят ущерб общему пользовательскому опыту, но и существенно ухудшают показатели для инвесторов. Некоторые из менее заслуживающих доверия платформ оставят эти поддельные профили, чтобы увеличить их количество и создать видимость большей активности пользователей. Однако лучшие компании часто смягчают проблему, нанимая команды модераторов специально для мониторинга и удаления этих профилей.


  1. Медленные темпы роста рынка и низкий ARPU.

Прямо сейчас ожидаемый годовой темп роста рынка колеблется [около шести процентов] (https://www.statista.com/outlook/dmo/eservices/dating-services/online-dating/worldwide). Прогнозы экспертов указывают на [проникновение пользователей на уровне 6,4% к 2026 году] %20будет%20%205,4%25%20в%202022%20а%20%20ожидается%20до%20будет%206,4%25%20%202026), с уровнем 5,4% к концу 2022 года.


Эти цифры дают расчетный средний доход на пользователя (ARPU) чуть менее 9 долларов. С инвестиционной точки зрения эти цифры болезненно малы. Такие низкие показатели являются основной причиной того, что в индустрии онлайн-знакомств так мало венчурных инвестиций.


Тем не менее, я думаю, что один из способов решения этой проблемы, в частности, для новых основателей, — это расширение масштаба продукта. Создание чего-то нового, пересекающегося со свиданиями и социальными открытиями или свиданиями и играми, существенно увеличило бы эти цифры. Это также решит другие проблемы, связанные с оттоком пользователей и отсутствием контента.


Основатели онлайн-знакомств должны мыслить нестандартно, чтобы добиться успеха


Обозначенные мной проблемы — это те, о которых многие новые основатели не задумываются, пока не становится слишком поздно, и это еще одна причина, по которой они часто пытаются получить венчурное финансирование для своих стартапов.


Правда в том, что на рынке онлайн-знакомств есть много возможностей для роста и расширения. Однако основатели должны быть гибкими, творческими и помнить о проблемах, с которыми они столкнутся, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе.


Оригинал

Recent Post

Categories

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE